Karaca Züccaciye'den Aldığım Ürün Kırık!

Sultan S. |

9 Ocak'ta almış olduğum yemek takımı ile sürahi takımı 3 gün sonra geldi fakat kırık. Şubeye bildirim yapmış iade edin yenisini yollayalım dediler. İademi yaptım kaç gün oldu şubeye gidip ben hatırlattım, ses soluk yine çıkmadı, sonra aradım hatırlattım çok çalışkan elemanlarınıza. Neyse bugün arandım ürünleriniz geldi diye şubeye bir gittim yemek takımım yok ortada.

Sadece sürahi takımı, elemanınız ondan haberi olmadığını söyledi şaka gibi 1.800 TL peşin alırken gayet her şeyden haberleri vardı. Tamam dedim sürahi takımını alayım yemek takımı için haber bekliyorum dedim, kırık yoktur dimi dedim. Yok efendim merkezden onaylı geldi denildi. Hop eve bir geldi 12'li bardağın 9'u tuz buz.

Etiketler :

Bayi Kusurlu Ürün Teslimi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Ocak
    10:04

    Sayın Yetkili,
    Müşterimiz ile görüşme sağlanmış olup şikayetinin ilgili departmanlara aktarıldığı, gerekli sorgulama ve değerlendirmelerin yapılıp tarafına dönüş sağlanacağı bilgisi iletilmiştir.
    Gereğinin yapılmasını rica ederiz.
    Karaca Müşteri Hizmetleri Merkezi
    www.krc.com.tr

  • Sultan S.
    28 Ocak
    11:25

    Aradım şubeyi yarın getirin değiştirelim denildi! Pardonda sayın karaca burada esseğiniz mi var? Hayır şu an kendime kızıyorum, neden sabrettim diye ya bana yardımcı olun ya da ben faturamla kırık yolladınız o harika bardakların fotoğrafları ile tüketici haklarına gideceğim! Benim bu işlerle uğraşmaya vaktin çok şimdi siz düşünün