07 Şubat 2014

Karaca Züccaciye'den Aldığım Tencereler ve Cezveler Sarardı.

2010 yılında Karaca Züccaciye'den aldığım yemek takımına dahil olan tencereler ve cezveler sapları yandı ve kendiliğinden döküldü. Bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığım ve yaklaşık 18 dakika bekledim, fakat hiç bir müşteri temsilcisiyle konuşamadım. Tel no' mu verdim, fakat geri dönen olmadı. Düdüklü tenceremin lastiği gevşedi kullanılmaz durumda. Üstelik 3-4 defa kullanmama rağmen hemen bozuldu. Memnun bir müşteri 5 kişiye memnun olmayan bir müşteri 27 kişiye anlatırmış.

Hale 344 Okunma

Cevaplar

  • Hale 13 Ekim 2014

    Kaç kere mail atmama rağmen Geri dönüş olmadı

  • Hale 11 Şubat 2014

    Karacaya ilgisi icin tesekkur ederim. Hemen telefonla geri donduler fakat daha çözüme ulasamadik tabi bunda maile resimlerin sigmamasi ve iletisimlik var fakat tutumlari ve hizli cevap icin tesekkur ederim.

  • Karaca Züccaciye Temsilcisi07 Şubat 2014

    Sayın yetkili, Müşterimiz ile görüşülmüş olup ürün görsellerini mail olarak tarafımıza iletmesi durumda yardımcı olunacağı iletildi. Gereğinin yapılmasını rica ederiz. Karaca Müşteri Hizmetleri Merkezi www.krc.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön