02 Eylül 2013

Karaca Züccaciye2,5 Aydır Kusurlu Ürün Değiştirilmiyor!

Mayıs sonunda aldığım x5 yemek ve bardak takımları bir hafta sonra teslim edildi. Bardak takımının kolisi gayet özenliyken, yemek takımının kolisi sanki bir kaç defa açılıp kapanmış gibi bant izleri, özensiz taşıma ile oluşmuş ezikler vardı.

Koliyi açtığımda köpüklerin paramparça olduklarını gördüm ve dipteki sıralanmış ürünlere geldiğimde 2-3 defolu ürün dışında parçalanarak kırılmış kase ve kapaklı büyük çorba tenceresi vardı. Anında Ataşehir/Brandiuma (fotoğrafla birlikte) götürdüm kayda aldılar. 2. 5 aydır parça bekliyorum. Ben aramasam durumun ne olduğu konusunda haberim olmayacak; kanuni olarak tamir süresi olan 30 iş gününü geçtik, gereği yapılsın lütfen...

Evren 90 Okunma

Cevaplar

  • Karaca Züccaciye Temsilcisi03 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, Müşterimiz ile görüşülmüş olup ürün teslimi yapılmıştır. Gereğinin yapılmasını rica ederiz. Karaca Müşteri Hizmetleri Merkezi www.krc.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön