Yemek Takımı Yedek Parçası Gönderilmiyor, Mağaza Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Trabzon Forum Karaca mağazasından kasım ayında bir yemek takımı aldım. Ellerinde kapalı kutu olmadığı için evime kargo gönderileceğini söylediler. Eksik kırık parça olması durumunda bize bildirin dediler. Yemek takımım geldi. İki servis tabağında kırık vardı. Arayarak sorunumu bildirdim. Yedek parça...

Karaca Elegance Bone 50. Yıl İmza Koleksiyonu Kore 24 Parça 6 Kişilik Yemek Takımı kullanıcısıyım. 19 Eylül'den bu yana yemek takımımın bir adet pasta tabağı kırıldığı için Karaca'dan destek almaya çalışıyorum. Yaşadığım şehirde Karaca mağazası bulunmadığından, internet üzerinden kırık talep formu d...

Sakarya Cadde 54 Karaca mağazasından yemek takımı aldım. 11 Mayıs 2024 tarihinde. Kargo ile eve teslim edileceğini ve kırık parça garantili olduğu söylendi. Kargo geldiğinde iki parça kırık çıktı: servis tabağı ve yemek tabağı. Mağazayı aradım, sipariş verildi. Fakat adresime gelmedi. Tekrar aradım....

Forum İstanbul Karaca mağazasından 2 ay önce almış olduğum yemek takımım parçaları eksik geldi firma ile görüştüğümde iletecekleri söylenildi. Daha sonra müşteri hizmetlerinden arandım ve ürünün olmadığı, üretilmeyeceği bu yüzden gönderilmeyeceği söylenildi. Alakası olmayan muadil ürün sunuldu kabul...

Yemek takımı aldım, servis tabağı kırık geldi. 7 ay oldu, hâlâ göndermediler. Ekstra paralar istedim, biri geldi, o da paramparça olmuştu. Diğer parçalar da daha gelecek, sözde gelirse tabii. Gelmezse, en yakın Karaca mağazasına gidip geri vereceğim, değiştirsinler, başka alalım o zaman. Göndermiyor...