Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33408335
1
Eşref sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Geciken Teslimat Nedeniyle Yaşanan Sipariş Mağduriyeti

profile
Eşref
Karaca Züccaciye
18 Ağustos 19:04
240

Konu: Sipariş Mağduriyeti hakkında

Merhaba,

01 Temmuz itibarıyla Konya Real AVM Karaca mağazasından yemek takımı siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün bir ay içerisinde teslim edileceği bilgisi tarafıma verilmişti. Ancak süreç boyunca ciddi mağduriyet yaşadım:
• Siparişten iki hafta sonra mağaza çalışanı, ürünün stoklara girdiğini ve bir hafta içinde teslim edileceğini söyledi. Fakat bu bilgi doğru çıkmadı.
• Üç hafta sonunda mağazaya tekrar gittiğimde yetkili kişi ürünün henüz stoklara girmediğini ifade etti.
• Geçen hafta itibarıyla sipariş üzerinden 45 gün geçmişti. Üstelik ürünün yurt dışından geleceği bilgisi tarafıma hiç verilmedi. Böyle bir durum baştan söylenseydi siparişi kabul etmezdim.
• Sonuç olarak toplamda 50 gün beklemek zorunda kaldım ve ürünün mağaza deposunda mevcut olan bir takımla değişimi yoluna gidildi.

Yaşanan bu süreçte çalışanların yanlış ve eksik bilgilendirmeleri, teslimatın belirtilen sürenin çok ötesinde gerçekleşmesi ve yurt dışı tedariki bilgisinin gizlenmesi sebebiyle mağduriyet yaşadım.

Bu mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma gerekli çözümün sunulmasını talep ediyorum.

İyi çalışmalar dilerim.

Eşref
Eşref
21 Ağustos 19:14

Kupon tanımaldık dediler. Hiçbir şekilde kupon gelmedi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Züccaciye Karaca Mı, Kapısından Bile Girmeyin...

profile
Murat
26 Şubat 2024 11:48
2.092

31.12.2023 tarihinde Konya Kule Site AVM'deki Karaca Züccaciye mağazasından kredi kartı ile 17.999 TL ödeyerek 12 kişilik yemek takımı satın aldım. Ürün, 3-4 gün sonra kargo ile adresime teslim edildi. Fakat ürün defolu çıktı. 06.01.2024 tarihinde mağazaya giderek ürünün defolu olduğunu ve ücret iad...

1 Destek
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Mağazasındaki İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

profile
Mustafa
08 Aralık 2024 23:33
459

9 Kasım'da Sultanbeyli Atlaspark AVM Karaca mağazasından yemek takımı aldım. Ellerinde ürün olmadığı için kargoyla eve geleceğini, en geç bir haftada geleceğini söylediler. Ürün iki hafta sonra geldi. Kutuyu hiç açmadan mağazaya iade ettim. Servise gönderilip inceleme sonucuna göre iade yapılacağını...

1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Mağazasından Aldığım Ürün Teslim Edilmiyor, İlgisizlikle Karşılaşıyorum

profile
Serkan
15 Ağustos 17:16
149

İnegöl AVM Karaca mağazasından 31 Temmuz 2025 tarihinde kampanyalı ürünlerden satın aldım. Alışverişimde yemek takımı vardı. Yetkililer, ürünün ellerinde olmadığını ve ürünü satarken 4 Ağustos 2025 tarihinde geleceğini ilettiler. Kabul ettim. 5 Ağustos tarihinde ilgili mağazayı aradığımda ise daha 1...

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Ertelenen Teslimat Ve Bilgi Kirliliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Mehmet
31 Mayıs 19:12
252

Sayın Yetkili, 20 Nisan 2025 tarihinde Antalya Terracity AVM’de bulunan Karaca mağazasından bir yemek takımı satın aldım. Ürünü alırken beğendiğimiz ürünün mağazada bulunmadığı, teşhir ürünü olduğu ve yeni ürünün en geç iki hafta içerisinde tarafımıza teslim edileceği tarafımıza sözlü olarak ileti...

Karaca Züccaciye Karaca'dan İadem Edilmiyor

profile
Selin
15 Temmuz 2024 12:52
297

Karacanın 41 Burada AVM şubesinden 27 haziranda ellerinde bulunmayan yemek takımını, stokta varmışçasına bana sattılar ve iade alamıyorum. Yurt dışında oturduğum ve Türkiye'de zamanımın kısıtlı olmasından dolayı bana takımın bir hafta içerisinde ulaşacağını söz verdiler bende ona güvenerek satın ald...

Öne Çıkan Konular
Karaca Züccaciye Yemek Takımı Karaca Züccaciye depo Karaca Züccaciye Yemek Takımı ice Karaca Züccaciye karaca mağaza Karaca Züccaciye mağazaları
Benzer Şikayet Yaz
Karaca Züccaciye Kategorileri