Görünüm          
1.501 şikayet listeleniyor

Karaca mağazasından aldığım granit tencere takımım daha 5 yıl garantisi olmasına rağmen daha ilk kullanmamda tencerenin kapağı ilginç bir şekilde çatladı. Daha yeni evlendim ve çeyiz için aldığım tenceremin kapağı kırıldı, ilginç.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Karaca.com dan aldığım, 7554706 sipariş numaralı Jumbo marka tencere takımı kullanılmış, çizik, yemek yağı kararmış bir şekilde elime geldi. Böyle bir durum sıradan bir züccaciyede bile olmazken, Karaca.com dan beklemezdik. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

8 Şubat tarihinde Karaca Bursa Korupark mağazasından satın aldığım yemek takımı, kahvaltı takımı, çatal kaşık seti ve bio Diamond Pro tencere setinden oluşan çeyiz setini geç teslimat istemem nedeniyle 30 Nisan tarihinde kargodan teslim aldım. Hasarlı gelen kolilerden kırık tabak-fincanlar, desenler...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Evlilik seti almak için Karaca'ya gittik güvenilir marka bir problem olmaz diye düşündük ama dün kargo geldi, ben açma gereksinimi duymadım bile çünkü büyük bir firma olduğu için güvendim ama annem oğlum bir aç da ne tarz tabak seti aldığını abla göster dediği için açınca şok olduk, yeni İnci yemek ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Karaca'nın İnternet sitesinden aldığım tencere takımı yamuk geldi iade süreci başlattım fakat kargoyla irtibatını kuramamış üstüne sistemde iade sürecine dair hiçbir bilgilendirme yok. 2 ay oldu hala paramızı yatırmadılar. Bir daha asla Karaca'dan bir şey almam.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Karaca'dan çeyizime aldığım tencere takımından 1 tane büyük orta ve küçük boy olması gerekiyor ve bana orta boy yerine küçük boy gelmiş yani 2 tane küçük boy tencere oluyor ben bunu kullandıktan sonra başka siteden aynı ürün fiyatına baktığım da fark ettim ve aldığım beyefendi bu ürün kullanıldığı i...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Arkadaşım internet sitesinde almış olduğu tencere seti tava ve tencere yamuk geldi. Sadece bu 2 ürünü değişim için yollamak istiyoruz fakat iade işlemi oluyor. Şikayetimizi söylemek için Karacanın Müşteri temsilcisine telefonda 1 saat bağlanamadık. Lütfen dikkate alırsanız ve dönüş sağlarsanız sevin...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mobil uygulamaya indirim kampanyasını görünce uzun zamandır istediğim Milano Fincan takımı ve Bio Granit tencere setini aldım. Kargolar şehir dışına olduğum için kayınvalidemin evine teslim olmuştu. İnceleme şansım olmadı. Bugün baktım ki Fincan takımının iki fincanın deseninde üretime bağlı kaymala...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Karaca'dan aldığım pembe kulplu tencere takımım şimdi bu halde. Çelik tencereleri makineye atmayacaksak bulaşık makinesinde ne yıkayacağız. 20 senelik tencere takımlarıma bir şey olmazken, karacanın bu takımının bu hale gelmesi kötü bir durum. Severek aldığım takımı kullanamıyorum. Müşteri hizmetler...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Kayseri Park AVM Karaca mağazasından Diamond tencere seti aldık , ancak senesine varmadan kaplaması kavladı. 22.06.2020 'de aldığımız mağaza aracılığıyla iade değişim işlemi için teknik servise gönderdik. Aynı gün işlem yapıldığına dair mesaj aldık. Ancak o gün bugündür bize verilen takip sayfasında...Devamını oku

  • - Görüntüleme

5 Temmuz'da Viaport AVM mağazasından sipariş ettiğim 4'lü tencere takımımın cam kapağında kırıkla geldi hemen müşteri hizmetlerini aradım mağazadan değişim olacağını söylediler. Sonrasında en yakın mağazasına Brandium AVM'ye başvurdum bize kayıt aldıklarını arayacaklarını söylediler.  15 gün kadar ...Devamını oku

21.06.2020'de Karaca internet sitesinden 2 adet nevresim takımı, bir adet çaydanlık takımı ve düdüklü tencere sipariş ettim. Bu ürünler 3 ayrı kargoyla geldi. Çaydanlığı açtığımda içinde ciddi kireç izleri, Süzgeç izi ve dışında çizikler olduğunu gördüm. Çaydanlık daha önceden uzun bir süre kullanıl...Devamını oku

Firmadan bana asla dönüş olmadı. 199.99 liralık alışverişim için 179.99 lira para iadesi yapmalarıdır. Bundan sonra asla ama asla alışveriş yapmayacağım. Her ikisi için de fotoğrafı ekliyorum, benim ödeme yaptığım tutar vs iade edilen tutar. Hem hasarlı ürün gönderip hem de 20 TL iade kesintisi yapm...Devamını oku

24 haziranda online verdiğim siparişin 2 parçası 2 gün sonra elime ulaşmasına rağmen tencere takımı hala kargoda görünüyor. Uzaydan mı geliyor nereden geliyor bitmedi yol anlamadım. Defalarca arıyorum. Müşteri hizmetlerini ilgili birimler arayacak sözde kayıt oluşturuluyor. Arayan da yok. Soran da y...Devamını oku

Üç hafta öncesinde tencere takımı sipariş verdim. Pilav tenceremin kapağı kırık geldi geldiği gün fotoğraflı bir şekilde bildirdim ama hala daha değişiklik yok ne gönderen ne ilgilenen! Aldığıma bin pişman oldum. Bir daha da alışveriş yapmayı planlamıyorum.Devamını oku

Erzincan Karaca mağazasından almış olduğumuz yemek takımı eksik ürün çıktı koskoca bir Karaca mağazası bir porselen tencere yemi kaldı maliyeti nedir ki tüm parçaları saydılar parasını ödemeden 1 hafta içinde teslim edilecek dediler parasını ödeyip çıktık. 1 ay sonra teslim edildi marka dedikleri bu...Devamını oku