Görünüm          
995 şikayet listeleniyor

20.07.2020 tarihinde yeni aldığımız evimize ev hediyesi olarak, eşimin kuzeninin almış olduğu Keyfi Dem (Cam Demlikli Çay Makinesi) üst cam demlik kısmının kulpu kırık çıktı. Hediye olduğu için ilk başta demliği kutusundan çıkarmadık, aradan biraz süre geçtikten sonra demliği poşetinden çıkardığımız...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Karaca'dan toplu alışveriş yaptım malum pandemi var ınt aldım fakat tencere setimdeki bir tencerenin kapağı defolu ve çaydanlığımın kulpları üstte altta atmış vaziyette. Çatal kaşık takımında da çay kaşığı 1 adet eksik böyle bir markaya hiç yakışmayan bir hareket lütfen geri dönüş yapın.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Karacanın online sitesi indirime girmişken çeyizime Emsan sosluk ve kek fanusu aldım. Gelen ürünler sosluk tava ezilmiş beyazları dökülmüş kek fanusun kapağının tutacağı ters takılıp gönderilmiş, tava kulpu sallanıyor indirimde diye mi bu kadar deformasyonlu üretim hatası olan ürünler gönderildi. Ka...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstanbul'da bir mağazanızdan aldığım Cookplus Venüs Mini Çaydanlık takımının kulpu koptuğu ve rengi solduğu için servise gönderdim. Müşteri hizmetlerinden aldığım iki adet kargo ve onay kodu ile birlikte kargoladım. Karaca 11.06.2020 tarihinde ürünü teslim aldı. O zamandan bu zamana kadar defalarca ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Karaca'dan aldığım pembe kulplu tencere takımım şimdi bu halde. Çelik tencereleri makineye atmayacaksak bulaşık makinesinde ne yıkayacağız. 20 senelik tencere takımlarıma bir şey olmazken, karacanın bu takımının bu hale gelmesi kötü bir durum. Severek aldığım takımı kullanamıyorum. Müşteri hizmetler...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

26 Mayıs 2020 tarihinde Emsan Oasis Pro 7 Parça Granit Tencere Seti siparişi verdim. Ürünü aldığımı unutturacak kadar zaman geçtikten sonra ürünler tarafıma ulaştı. Paketi açtığımda tavanın yamuk olduğunu ve tencere kapaklarından birinin kulbunun kırık olduğunu gördüm. Tavayı sorun etmeyip, kapak ku...Devamını oku

Karaca marka çay dem makinesi aldım kulp kırıldı. Garantisi olduğu için kargo ile yolladım. 12 gündür hala ses seda yok. Aradım iş yeri olduğunu ve de mağdur durumdayız cevap olarak 21 gün sürebilir. Arkadaşlar 21 günde millet araba üretir yapmayın. Lütfen yakışmadı Karaca.Devamını oku

Karaca' dan 2019 yaz döneminde aldığımız çeyiz paketi içinden önce kahve makinesi bozuk çıktı, servise gönderdik tamir edildi. Ardından çaycı' nın üst demlik kulpu birden koptu ve yanmaktan zor kurtulduk. Servise gönderdik değişim ve tamir olmadan ürün geri geldi... Şimdi de vantuz elektrikli süpürg...Devamını oku

Karaca'dan hediye olarak gelen 3'lu şahan setinin kulpu kullandıkça yanıyor. Bu kadar kötü tasarım olamaz. Hadi böyle bir tasarım yapıldı neden daha iyi bir madde kullanılmadı. Aynı şekilde benim almış olduğum düdüklü tencerede ocağın altını biraz fazla açsam o kulpta aynı olacak. Sürekli kısık ateş...Devamını oku

Ekteki fotoğrafta gördüğünüz üzere ürünü kullanalı daha 1 yıl olmadığı halde ürün kapağı çatladı ve dağıldı. Aldığım yer İzmir-Gaziemir Elvan Çeyiz, ürünü satarken en ufak parçasına kadar 5 yıl garantili olduğu söylenildi. Bugün gittiğimde ise tutma kulpuna kadar garanti kapsamında olduğunu ama kapa...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Karaca Home'dan düdüklü tencere seti aldım (4+6 litre ). Aldığım ürün doğru paketlenmediği için kulpu kırık geldi. Bana yedek kulp gönderebilecekleri halde ürünün iade işlemini yapmam gerektiğini söyledi müşteri hizmetleri. Ürünü kargo ile gönderdim. 10 iş günü içerisinde iade ödemesinin yapılacağı ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

24 Mayıs 2020'de web sayfasından bio granit tava aldım. Ambalajı sağlam olmasına rağmen içerisinden çıkan tavanın kulpu kırık kenarları aşırı miktarda ezik çıktı. İade prosedürünü başlattım ve 4 Haziran'da gönderdim.  Firmanın eline ulaşmasına rağmen iade ya da değişim bir işlem yapılmadı. Müşteri ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Çeyizime çok severek aldığım Karaca Avanos tencere setinin en küçük çorba kapağı eksik geldi. Kapak var ama tutacak kulpu yok. Müşteri hizmetlerini aradım ve dedikleri  şey kutuya sığmadığı için bu şekilde oldu. Bunun için kırık parça formunu doldurun gelir dediler formu doldurdum yolladım ama bir d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Karaca onlinedan 6 parça Sahan seti, double tava (1 alana 1 bedava) ve İznik fincan takımı aldım . Sahan setimde kapak kulpu eksik geldi parça talep ettim. Tedarik edilemeyeceği söylendi.  İade oluşturalım para iadesi yapılınca aynı fiyattan almanıza yardımcı olalım diye söylendi. O süreçteyken finc...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Karaca online sitesinden satın almış olduğum ürünlerin arasından çift kişilik fincan takımının bir tanesinin kulpu kırık gelmiştir, kırık parçayı gösteren fotoğrafla birlikte durumu siteden bildirdiğim halde yerine yedek parça gönderemediklerini ve iade işlemi yapmam gerektiğini ilettiler. Gelen kar...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ekli faturayla online ürün aldık. Fakat kısa bir süre sonra tava kulpu bulaşık makinesinde kendi kendine koptu. İstanbul Maltepe Hill Town mağazaya gittiğimizde ilgilenmediler. Mağaza müdürü H**bey başından savdı. Böyle satış mantığıyla ilk kez karşılaşıyorum. H**bey diyor ki nereden aldıysanız oray...Devamını oku

  • - Görüntüleme