to read complaints and reviews, or file yours. 
07.09.2025 tarihinde Karaca Anatolium AVM mağazasından Karaca Glass Tes XL 2in1 Cam Soft Cream model çaycıyı satın aldım ve ödememi kredi kartı ile, toplam 3.798,50 TL olarak gerçekleştirdim. Mağazada ürün olmadığı için kargo ile gönderileceği belirtildi. Ürün elime ulaştığında kapağının kırık olduğunu fark ettim ve hemen alışveriş yaptığım mağazaya başvurdum.
Mağaza çalışanlarına kırık kapak bilgisini ilettim, bana yedek parça temin edilerek değişim yapılabileceği söylendi. Bunun üzerine kırık kapağı mağazaya götürdüm. Ancak bu kez ürünün tüm parçalarını eksiksiz getirmem gerektiği, ancak bu şekilde değişim yapılabileceği belirtildi. Mağazadan ayrıldıktan yaklaşık 15 dakika sonra tekrar arandım ve bu defa ürün değişimi yapılamayacağı, ürünü servise göndermem gerektiği söylendi. Tüm bu süreçte mağaza müdürüyle doğrudan değil, çalışanlar aracılığıyla iletişim kurabildim ve müdürün kararları sürekli değişti.
Sadece bu ürünle ilgili sorun yaşadım ancak Anatolium mağazasındaki özellikle bayan personellerin ilgisiz ve bilgisiz tavırları nedeniyle bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Üstelik değişim ve iade koşulları hakkında alışveriş sırasında hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Fatura numaram: KR02025002412301. Ürünün kırık olan kapağının değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle tarafıma bir özür dilenmesini talep ediyorum.
07.10.2025 tarihinde Karaca Malatya AVM mağazasından Karaca Çaysever model çaycı satın aldım. Ürünü ilk kez çalıştırdığımda hemen arızalandı ve hiç kullanamadan bozuldu. Bunun üzerine mağazaya gittim, ancak beni servise yönlendirdiler. Servis ise ürünü tamir edeceğini söyledi, ben ise değişim raporu...
2024 Ekim ayında Zonguldak Karaca mağazasından Karaca Glass Tea model çaycı aldım. Ürünü aldıktan iki ay sonra çalışmama sorunu yaşadım ve garanti kapsamında servise gönderdim. Servise gidişinde ürünüm kargoda kırıldı, tekrar büyük bir koliyle alt kısmı kargolamak zorunda kaldım. Parça değişimi yapı...
3 Ekim 2025 tarihinde Karaca İpeksaray AVM mağazasından Karaca Gastro Dem 2 in 1 çay makinesi satın aldım. Ürünü ilk kez denediğimde hiç çalışmadığını fark ettim. Satın alma işlemini mağazadan yapmış olmama rağmen, mağaza çalışanları sanki ürünü internetten almışım ya da uzun süre kullandıktan sonra...
13.03.2025 tarihinde Ümraniye Buyaka AVM Karaca mağazasından Karaca Glass Tea XL 2IN1 Cam Starlight ürününü önemli bir müşterime hediye etmek için aldım. Müşterime hediye olarak verdiğimde ürünü açtığımızda ürünün kullanılmış ve kırık olduğunu gördük. Müşterime karşı mahcup ve rezil oldum. Müşterimi...
Karaca Torium konteyner mağazasından aldığım çaycı ve çubuk blender ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Çaycım yaklaşık bir yıl önce arızalandı ve te...
Airfryer 796 
Baharatlık 99 
Bardak 277 
Bıçak 490 
Blender 460 
Blender Seti 273 
Cezve 91 
Çatal 276 
Çatal Bıçak Takımı 423 
Çay Seti 91 
Çaycı 2.748 
Çaydanlık 676 
Çerezlik 30 
Çeyiz Seti 634 
Dikey Süpürge 398 
Düdüklü Tencere 1.006 
Ekmek Kutusu 15 
Ekmek Yapma Makinesi 116 
Elektrikli Cezve 23 
Elektrikli Süpürge 350 
Fırın 31 
Fincan 789 
Hamur Yoğurma Makinesi 1.722 
Hava Temizleyici 5 
İndirim 288 
Kahvaltı Takımı 481 
Kahve Makinesi 3.583 
Katı Meyve Sıkacağı 49 
Kek Kalıbı 147 
Kepçe 22 
Kesme Tahtası 92 
Kettle 145 
Kupa 93 
Mikser 131 
Mutfak Robotu 482 
Narenciye Sıkacağı 23 
Pasta Takımı 67 Pizza Makinesi 56 
Rende 20 
Robot Süpürge 356 
Rondo 34 
Sahan 141 
Saklama Kabı 91 Semaver 16 
Servis Seti 72 
Supla 10 
Sürahi 32 
Tabak 582 
Tava 739 
Tencere 1.587 
Tencere Seti 2.963 
Termos 472 
Tost Makinesi 711 
Tuzluk 20 
Ütü 59 
Waffle Makinesi 84 
Yağdanlık 13 
Yemek Takımı 2.607 
Yorumlar