Emsan Markasıyla Karacanın krc.com internet sitesinden almış olduğum emaye kızartma tenceresi resimde görüldüğü üzere aldığı darbe sonucu boyası kısmen dökülmüş olarak kargoyla tarafıma teslim edildi. Özensiz ve korunaksız bir paketleme yapılmış. Teli ve kapağında problem yok ama tencere darbe almış...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Karaca'dan aldığım 153.01.05.4275 numaralı Karaca İznik 6 Kişilik Kahve Fincan Takımı 6 parça yerine 5 fincan şeklinde gelmiştir form gönderilmiyor ayrıca yine aynı siparişle birlikte bir de Karaca Black Swan 6 Kişilik Kahve Fincan Takımı Ürün Kodu: 153.01.01.3874 yine bir fincanım kırık geldi fotoğ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Kargomun bir ay bekleyip sonunda elime ulaşan fincan takımımda 2 tane fincan kırık geldi. Bu kadar bekletip kırık ürün yollamak nedir? Ayrıca kargo paketine o kadar pat pat sarıpta kırılması imkansız olan ürünler kırık geldi bilerek mi kırık yollanıyor sırf kargo geldi iade et der gibi sorunumun çöz...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Karaca romantic beyaz kase aldım. Kargo paketlemesi çok kötüydü ve içinden 1 adet kırık çıktı. Web form talebini dolduruyorum fakat siteden kaynaklı formu gönderemiyorum. Paketleme olarak gelişigüzel bir şekilde sarılmış ve özensiz. İade talebi oluşturamıyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 Mayıs tarihinde almış olduğum kahvaltı setinde bir adet servis tabağı kırık geldi. Kırık parça talep formunu doldurdum ancak gelen mailde sipariş numarası yazın diyor zaten formu doldururken bütün bilgileri yazıyoruz teslimat numarasını kodunu her şeyi süreci dahada uzatıyorsunuz tekrar kırık parç...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Karaca.com'dan 14.05.20 tarihinde almış olduğum ürünlerim paketlemedeki özensizlik ve yetersizlik nedeniyle elime kırık bir şekilde ulaştı. Paketleme sırasında hiçbir koruyucu karton ya da patpat kullanılmaması oldukça şaşırttı. Kırık parça talep formunu doldurma girişimim hüsranla sonuçlandı çünkü ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Karaca internet sitesinden aldığım kahve fincan takımının 6 fincanı kırık geldi iade etmek istiyorum ama edemiyorum kargo şirketi almıyor ürünü kotasının dolduğunu iddia ederek müşteri hizmetlerini arıyorum açan yok mail atıyorum cevap yok sosyal medyadan yazdım dönüş olmadı hala iade süresinin 14 g...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Karaca Home sitesinden 1.5 ay önce Emsan tencere siparişi verdim ancak ürünün içindeki kapak kırık çıktı. O gün kırık parça talep formu doldurup gönderdim başvurum onaylandı ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum karşımda muhatap bulamıyorum. Karaca gibi güvenilir b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

21 Nisan günü karacanın internet sitesi üzerinden sipariş vermiş olduğum #4747210 numaralı Karaca petek 6 kişilik yemek takımı siparişimin servis tabağı kırık olarak elime ulaştı. Kargocu kendisi kırık getirdiğini, özensiz paketlendiği için içinden parça sesleri geldiğini ve kırıldığını söyledi, ayr...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Sipariş no... : 6146487 ürün kodu: 153.03.07.9946 Karaca florence 25 parça 12 kişilik bardak setinde 1 adet ayaklı bardak kırık çıktı. Kırık parça bildirme formunu doldurdum. Çeyizim için almıştım en kısa zamanda kırık parçanın değişimi talep ediyorum. Yardımcı olursanız çok sevinirim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Anneler Günü için fincan seti aldım bir tabakta hasar var. Kırık parça formu gönderdim. Kaç kere ama ulaşıp/ulaşmadığına dair bir geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerinde birebir kimseye ulaşılamıyor. Instagram üzerinde DM yoluyla attım bilgileri ona da dönüş alamadım. Son olarak buraya yazmaya ka...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

1 Ay önce yemek takımı aldım günler sonra kargodan aldım ve 6 tane servis tabağı kırık geriye gönderdim kargo takipten baktım ve ulaşmış kırık parça formu da oluşturdum. Hiçbir şekilde dönüş yok. Karşıma sürekli telesekreter çıkıp duruyor. En yakın zamanda mağduriyetimin giderilmesini istiyorum ve g...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum

Karaca'nın kendi internet sayfasından aldığım #5731912 no... Siparişimde yemek takımında bir adet küçük servis tabağı kırık çıktı 2 sefer kırık parça talep formu doldurmama rağmen hala göndermediler, aradığım zamanda karşımda muhatap bulamıyorum telesekreter çıkıyor kimseye görüşemiyorum.  1 ay sür...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Karaca new blue odyssey yemek takımım biraz önce elime ulaştı. Ve servis tabağım kırık geldi. Defalarca kırık parça bildirim formunu doldurdum ama form gönderilemiyor. Bu form aktif değilse neden sitede böyle bir seçenek var? Güvenilir firma olduğu için Karacayı tercih etmiştim bu ne rezalet!  Ayrıc...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Karaca'dan 15.05 tarihinde sitesinden yaklaşık olarak 2500 TL civarı ürün aldım. Ürünlerim bir kısmı teslim tarihine göre erken elime ulaştı fakat eksik ulaştı. 3 ürünün 2 si gelip 1 i tedarik aşamasında deyip beklemekte. Diğer aldığım ürünlerinse siparişiniz alındı yazıyor fakat teslim tarihi yarın...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tam bir ay önce iki takım olarak sipariş verdiğim altı kişilik yemek takımlarından toplam üç adet kırık parça çıktı. Ayrıca birçok tabağın alt yuvarlağında da cila ve boya hatası var. Siparişlerim iki gün içinde elime ulaşmıştı ve ürünü teslim alır almaz kırık parça talep formu oluşturdum. Asla bir ...Devamını oku

  • - Görüntüleme