to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Black Marble 6 Parça Bıçak Seti için servis sürecinde yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Amazon.com.tr üzerinden aldığım ürünüm garanti kapsamında. Değişim veya para iadesi işlemleri için doa (Defective On Arrival) raporuna ihtiyacım var ve bu belgenin kaşeli ve imzalı olarak tarafıma iletilmesi gerekiyor. Çünkü Amazon.com.tr, kaşeli ve imzalı doa raporu olmadan iade veya değişim işlemi yapmıyor.
Yaklaşık bir haftadır doğru raporu bekliyorum. Ancak bana yanlış bir rapor iletildi ve halen gerekli doa raporu tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Karaca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ama sorun çözülmedi. Servis takip numaram: SRV-801097-W1P6V.
Doğru, kaşeli ve imzalı doa raporunun en kısa sürede tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Karaca online mağazadan satın aldığım spatula setinin içerisindeki bir üründe, ilk kullanımda deformasyon oluştu. Bunun üzerine ürünü 30.05.2025 tarihinde garanti kapsamında servise gönderdim ve bana yeni ürün ile değişim yapılacağı bildirildi. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen ürünüm hala gönderil...
Karaca 'da 10 parça bıçak seti aldım. Saplarında soyulmalar olduğu için bıçakları servise gönderdim. Bıçaklarda hata kusur bulunamadı diye reddedilmiş talebim. Ayrıca Bıçak seti 9 adet bıçak bir de bıçak koyma kutusu ile beraber 10 parçadır. Bende sadece 9 adet bıçaklarımı servise onarım için gönder...
Karaca online siparişte çok ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Birincisi müşteri hizmetleri ne telefon üzerinden ne de uygulama üzerinden iletişime geçebiliyorum. Kesinlikle cevap vermiyorlar. En kısa süre içerisinde bağlanacak diyor ama bağlanmıyor. Bir iki kez es kaza bağlandı onda da yardımcı olmadılar....
Karaca Meister 9 parça bıçak setimden birinin bıçağı üç parçaya ayrıldı. Yaklaşık 1 ay önce Ankara Antares Karaca mağazasına ürünü teslim ettik ve yenisinin gönderileceği söylendi. Ancak bugün gelen kargoda, sadece yenisi gönderilmemekle kalmadı, bıçakların koyulduğu kısım da kırık olarak geri gönde...
Karaca online'dan aldığım 84 parça çatal, bıçak, kaşık seti 71926592 sipariş numaralı ürün elime 29.08.2024 tarihinde ulaştı. Kontrol etmek amaçlı tek tek kontrol ettiğimde bıçaklarda, çatallarda ve kaşıklarda bileyleme hataları ve bıçakların üzerinde çizikler gördüm. Bir adet kaşıkta da yamuk işçil...
Airfryer 791 
Baharatlık 102 
Bardak 278 
Bıçak 489 
Blender 460 
Blender Seti 275 
Cezve 90 
Çatal 272 
Çatal Bıçak Takımı 420 
Çay Seti 91 
Çaycı 2.751 
Çaydanlık 670 
Çerezlik 30 
Çeyiz Seti 628 
Dikey Süpürge 397 
Düdüklü Tencere 999 
Ekmek Kutusu 15 
Ekmek Yapma Makinesi 117 
Elektrikli Cezve 23 
Elektrikli Süpürge 354 
Fırın 31 
Fincan 785 
Hamur Yoğurma Makinesi 1.721 
Hava Temizleyici 5 
İndirim 289 
Kahvaltı Takımı 478 
Kahve Makinesi 3.575 
Katı Meyve Sıkacağı 49 
Kek Kalıbı 146 
Kepçe 21 
Kesme Tahtası 92 
Kettle 144 
Kupa 95 
Mikser 132 
Mutfak Robotu 483 
Narenciye Sıkacağı 23 
Pasta Takımı 67 Pizza Makinesi 56 
Rende 21 
Robot Süpürge 356 
Rondo 34 
Sahan 141 
Saklama Kabı 92 Semaver 16 
Servis Seti 71 
Supla 9 
Sürahi 32 
Tabak 581 
Tava 737 
Tencere 1.588 
Tencere Seti 2.961 
Termos 473 
Tost Makinesi 711 
Tuzluk 20 
Ütü 60 
Waffle Makinesi 84 
Yağdanlık 13 
Yemek Takımı 2.604 
Yorumlar