to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan aldığım granit tencere seti ve çay makinesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Granit tencere setini yaklaşık 2 ay önce aldım ve kısa süre içinde tencerelerde soyulmalar ve alt kısımlarında kararmalar oluştu. Çay makinesini ise aldıktan sonra arızalandığı için garanti kapsamında değişim yapıldı, ancak yeni gelen ürün de 15-20 gün bile geçmeden tekrar arıza verdi.
Her iki ürünle ilgili olarak Karaca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum ve destek alamıyorum. Granit tencere setini Karaca online mağazasından, çay makinesini ise Karaca mağazasından aldım. Elimde granit tencere setine ait 000001000004670001 numaralı fatura/sipariş bilgisi mevcuttur. Granit tencere setinin ödemesini banka kartı ile gerçekleştirdim.
Yaşadığım bu mağduriyetlerin giderilmesi ve özellikle granit tencere seti için ücret iadesi talep ediyorum. Karaca’dan hızlı ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.
Karaca internet sitesinden aldığım tencere setinin içinde, kullanımdan kaynaklı olmayan ve üretimden kaynaklandığını düşündüğüm pürüzler var. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aramaya başladım, ancak dünden beri 5-6 kez aramama rağmen hiçbir şekilde müşte...
6 ay önce çaykar Menemen şubesinden 2508204156232556 kodlu Karaca tencere setini satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanmama rağmen, yaklaşık 2 ay önce tencerenin dış boyasında şişmeler oluştuğunu fark ettim. Ürünün 10 yıl çizilmezlik garantisi bulunmasına rağmen bu tür bir deformasyon yaşanması be...
Karaca mağazasından aldığım Halef serisi 7 parça tencere setinde 1 ayın sonunda sadece 1 defa kullanmama rağmen küçük tencerenin kulpunda kabarmalar meydana geldi. Mağaza ile iletişime geçip servise gönderdim. Kendi kutusunda tekrar rafa koysam satılacak şekilde iyi paketledim, her birini tek tek ha...
Karaca'dan bir yıl önce 12 parça granit tencere seti aldık. Ürün çok ince ve basit yapıda olmasına rağmen markaya olan güvenle kullanmaya başladık. 7-8 ay sonra tencerelerde şekil bozuklukları olmaya başladı. Daha sonra tencerenin iç kısımlarında çatlamalar oldu. Öyle ki artık kullanılamayacak durum...
Karaca'dan 10 yıl garanti kapsamında aldığım tencere setinde, garanti süresi içerisinde sorun yaşadım ve servise gönderdim. Servis bir ay içeresinde değişim/para iadesi şeklinde geri dönüş yaptı. Buraya kadar sorun yok. Ancak ben tencerelerin yenisi ile değişimini talep ettim. Bana ürünü online dan ...
Airfryer 777 
Baharatlık 103 
Bardak 280 
Bıçak 490 
Blender 463 
Blender Seti 274 
Cezve 89 
Çatal 269 
Çatal Bıçak Takımı 423 
Çay Seti 90 
Çaycı 2.781 
Çaydanlık 669 
Çerezlik 30 
Çeyiz Seti 628 
Dikey Süpürge 407 
Düdüklü Tencere 1.000 
Ekmek Kutusu 15 
Ekmek Yapma Makinesi 117 
Elektrikli Cezve 24 
Elektrikli Süpürge 354 
Fırın 32 
Fincan 781 
Hamur Yoğurma Makinesi 1.732 
Hava Temizleyici 6 
İndirim 288 
Kahvaltı Takımı 477 
Kahve Makinesi 3.566 
Katı Meyve Sıkacağı 49 
Kek Kalıbı 145 
Kepçe 20 
Kesme Tahtası 92 
Kettle 146 
Kupa 95 
Mikser 136 
Mutfak Robotu 485 
Narenciye Sıkacağı 23 
Pasta Takımı 67 Pizza Makinesi 58 
Rende 21 
Robot Süpürge 357 
Rondo 34 
Sahan 139 
Saklama Kabı 94 Semaver 16 
Servis Seti 72 
Supla 9 
Sürahi 33 
Tabak 583 
Tava 736 
Tencere 1.583 
Tencere Seti 2.945 
Termos 479 
Tost Makinesi 706 
Tuzluk 21 
Ütü 61 
Waffle Makinesi 84 
Yağdanlık 13 
Yemek Takımı 2.602 
Yorumlar