17 Eylül #10915661

Karaca Züccaciye'nin Ürün Teslim Ve Kargo Sıkıntısı

15 Ağustos 2018 tarihinde yapmış olduğum Karaca Züccaciye alışverişimin Maximum 1 ay içerisinde elimde olacağını, elden teslim etmediklerini, kargonun eve teslim olduğunu söylemişlerdi. Bugün 17 Eylül hala daha firmayla sıkıntı yaşıyoruz. Deforme olmuş kargoyu iade yaptığımız halde aynı kargo daha vahim halde tekrar geri gönderildi. Firmayı aradığımızda da iademizin 3. sefer yine aynı koli geleceğini söylediler. Firma Yurtiçi Kargo'yla çalışıyor, fakat kargo da bir o kadar kötü. Eve teslim ürünleri dahi taşımadılar. Sıfır yaptığım alışverişi defolu ya da kırık, eski kutuda almak zorunda değilim. İlgili yerlerin bu durumu görmesini istiyorum.

Ebru 359 Okunma

Cevaplar

  • Karaca Züccaciye Temsilcisi17 Eylül

    Sevgili Ebru K., Değerli vaktinizi ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Karaca olarak müşterilerimize keyifli ve sıcak bir alışveriş ortamı sağlayarak memnuniyetinizi en üst seviyede tutmak için sizlerden gelen öneri ve şikâyetler doğrultusunda faaliyetlerimize yön verdiğimizi belirtmek isteriz. Bildiriminiz ile ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla. Karaca Müşteri Deneyim Merkezi

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön