16 Şubat
Yorum Yap
#11597555

Karaca Züccaciye'nin Ellerinde Olmayan Ürünün Satması!

Karaca-Poligon mağazasından 2 ay önce almış olduğumuz 5'i 1 yerde çeyiz paketinin yemek ve çatal bıçak takımını, seçmiş olduğumuzdan farkürünler gönderdiler. Konuyla ilgili çağrı merkezini aradığımda, mağazanın şahıs mağazası olduğunu ve yardımcı olamayacaklarını söylediler. Mağazayı aradığımda da ürünün olmadığını farklı bir ürün seçmemiz gerektiğini söylediler. Madem yoktu baştan söylemeleri gerektiğini düşünüyorum. Karacayı büyük bir marka zannederdim ancak ne yazık ki hizmetleri ürünü satana kadarmış!

Emre Emre 1.721 Okunma Yorum Yap

Cevaplar

  • Karaca Züccaciye Temsilcisi18 Şubat

    Sevgili Emre C., Değerli vaktinizi ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Karaca olarak müşterilerimize keyifli ve sıcak bir alışveriş ortamı sağlayarak memnuniyetinizi en üst seviyede tutmak için sizlerden gelen öneri ve şikâyetler doğrultusunda faaliyetlerimize yön verdiğimizi belirtmek isteriz. Bildiriminiz ile ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla. Karaca Müşteri Deneyim Merkezi

  • Karaca Züccaciye Temsilcisi16 Şubat

    Sevgili Emre C., Değerli vaktinizi ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Karaca olarak müşterilerimize keyifli ve sıcak bir alışveriş ortamı sağlayarak memnuniyetinizi en üst seviyede tutmak için sizlerden gelen öneri ve şikâyetler doğrultusunda faaliyetlerimize yön verdiğimizi belirtmek isteriz. Bildiriminiz ile ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla. Karaca Müşteri Deneyim Merkezi

Ziyaretçi Yorumları