Toplam çözüm sayısı
..
Karaca Züccaciye ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Karaca Züccaciye  Biogranit Tencere Kapağı Yemek Yaparken Patladı

18778görüntüleme
Tuğba
Tuğba 11 Kasım 2020 14:23

Ben anneme haziranda ayında Karaca tencerelerde indirim var diye Karaca Bio Granit tencere setinden aldım rengi zaten hatalı gönderildi krem rengi almamıza rağmen geç geldi ve gri geldi hadi neyse dedim tencereyi 4 ay kullandık kullanmadık annem pilav yaparken durup dururken kapağı patlatarak pilavın ine döküldü koca yemek çöp olması bir Yana hiçbir kullanıcı hatası olmaması da in ilginç yanı. 

Karaca müşteri hizmetlerine kesinlikle bağlanamıyorum yok onun linkini gönderdik yok bunun linkini gönderdik bir müşteri temsilcisiyle bile muhatap bulup muhatap olamadık pişman oldum aldığıma. Gerçekten tencere kapaksız kaldı kullanamıyoruz. Bir daha asla almam.

Karaca Züccaciye Logo
Karaca Züccaciye11 Kasım 2020 15:03

Sevgili TUĞBA E, Değerli vaktinizi ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Karaca olarak müşterilerimize keyifli ve sıcak bir alışveriş ortamı sağlayarak memnuniyetinizi en üst seviyede tutmak için sizlerden gelen öneri ve şikâyetler doğrultusunda faaliyetlerimize yön verdiğimizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla. Karaca Müşteri Deneyim Merkezi

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 saat önce

Karaca'dan Hepsiburada aracılığıyla aldığım 205187929 sipariş numaralı 'Karaca New Bone Tanya Platin 60 Parça 12 Kişilik Yemek Takımı Kare' ürününü teslim aldıktan sonra koliyi açtığımda hiçbir üründe kırık olmadığını, yalnızca tenceresinde üretim hatası olduğundan kapağının kapanmadığını gördüm. Mü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Karaca Bio Diamond tencere setinden almıştım, ilk kullanımda küçük tencerenin 22 cm'lik cam kapağı bulaşık makinesinde durup dururken patladı. Makine çalışmıyordu ya da sıkışık bir şekilde değildi, hiçbir şey yokken patladı. Aldığım Karaca mağazasıyla iletişime geçtim ücret karşılığı yeni bir kapak ...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

23.08.21 'de Manisa/Akhisar merkez Karaca mağazasından bereket granit tencere setini satın aldım. Tencerelerden en büyük boyunun cam kapağı ocak üzerinde yemek pişirirken patladı. Sırtım dönük olmasaydı tencere yüzüme patlayıp yaralanabilirdim. İlgili mağaza ile iletişime geçildiğinde bu durumu anla...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Eylül 17:41

Karaca'dan 15.12.19 tarihinde aldığım 2 yıl garantili Karaca sevilla çeyiz seti içerisindeki tencereler hiç kullanmadığım halde paslanma ve deformeler var. Sadece 1 tencereyi kullandım ve tencere 1 kere kullanımda sapsarı oldu yani yandı. İçerisinde cezve seti de vardı cezveyi taktığımız teli dahil ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Eylül 08:31

Karaca'dan aldığım Bio Diamond model tencereyi çeyizim için almıştım, çeyiz yerleştirirken birinin kulpu takılı değil onu takarken bir anda can elimde patladı bom diye ses çıktı çok korktuk elim parçalandı. Müşteri hizmetlerine başvuracağım umarım çözüm bulurlar aksi halde bende şikayette bulunacağı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Eylül 19:59

Mart ayında 4 tane tencere aldım ve daha ilk kullanımda kalıcı leke oluştu. Kapaklarda paslanma oldu. Aldığımız mağazaya götürüp bakım yapılması için teslim ettik. Yaklaşık 90 gün sonra geri geldiğinde eskisinden daha kötü şekildeydi. Darbe almıştı 2 büyük tencere. Tekrar onarım için gönderdik. 1 ay...

profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Ağustos 11:23

1 yıl önce Karaca'dan almış olduğum bio Diamond Pro tencerelerim çizildiler ve değişim istedim tekrar çizildiler iade istedim aldığım bayi aracılığıyla kabul etmediler bu sefer bana kendi ürünümü değil alt segmentler de olan ve fiyat olarak da daha ucuz olan! Kırmızı tencerelerinden gönderiler ve gö...

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Ağustos 21:20

Karaca'nın Marmara Forum (Bakırköy ) mağazasından 2 büyük granit tencere aldım. Kargoyla yazlığıma gönderdiler. Yazlığa gittiğimde tencerenin birinin ağzı kapakla uyumlu değildi. Yamuktu. Aldığım tarihten tam 2 ay sonra, yazlıktan ancak dönebildim pandemi sebebiyle, tencereyi mağazaya faturamla birl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Ağustos 13:14

Karaca Bio Diamond tencere aldım çeyizlik amaçlı aldığım içinde kutuyu açıp kırık olup olmadığına baktım kapaklar cam olduğu için. Sağlam olunca kaldırdım şimdi ev yerleştirirken tencerenin. Kenarlarında atıklar mevcut üretim hatası var karacaya müşteri hizmetlerine ulaşmak mesele ulaşana da altın m...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Ağustos 07:26

Resmi sitesinden tencere seti aldım çeyizime. Ancak yeni açabildim. Düdüklü kapağı kırık geldi. Hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Tencere orada kapağı kırık olduğu için kullanılmıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum telesekreter çıkıyor. Çok mağdur oldum. Diğer firmalardan alsaydım daha çabuk çözüme...