12 Haziran
#12099676

Karaca Züccaciye Ürünümü Göndermedi!

Karaca Zeytinburnu şubesinden 22.01.2019 tarihinde yapmış olduğum ve ödemesini peşin ve nakit olarak yapmış olduğum düğün paketinin içerisinde bulunan 32 parça Globe kahvaltı takımım şu an haziran ayında olmamıza rağmen hala elime ulaşmamıştır. Konuyla ilgili sık sık mağazaya uğrayıp ya da telefonla arayıp sormama rağmen hala beni oyalamaktadırlar. Görüşmelerimde Mayıs 2019 sonunda kahvaltı takımımın elime ulaşacağı söylendi. Mayıs sonunda aradım Ramazan Bayramı sonrasında kesin elime ulaşacağını söylediler. Bugün (12 Haziran 2019) tekrar aradım haziran sonunda kahvaltı takımımın geleceğini söyleyerek müşterinin sabrını sınayıp mağdur eden bir firma ile karşı karşıya olduğumu görmüş bulunmaktayım. Konuyla ilgili yetkili tüm mercilerle görüşüp hakkımı arayacağım.

Duygu Duygu 104 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Karaca Züccaciye Temsilcisi12 Haziran

    Sevgili DUYGU Y. , Değerli vaktinizi ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Karaca olarak müşterilerimize keyifli ve sıcak bir alışveriş ortamı sağlayarak memnuniyetinizi en üst seviyede tutmak için sizlerden gelen öneri ve şikâyetler doğrultusunda faaliyetlerimize yön verdiğimizi belirtmek isteriz. Bildiriminiz ile ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla. Karaca Müşteri Deneyim Merkezi

Ziyaretçi Yorumları