08 Şubat
Yorum Yap
#11560916

Karaca Züccaciye Ürün Değişimi Yapılmıyor!

Karaca'nın mağazasından aldığım çaydanlığı tencereyle değişmek istediğimde aldığım yerde değişmem gerektiğini, prosedürün böyle olduğunu ve yardımcı olmayacaklarını söylediler. Ankara'da yaşadım bu olayı ve ürünü İstanbul'dan almıştım! Nasıl değişim yapayım buradayken dediğimde yapabileceğimiz bir şey yok diyerek mağdur bıraktılar. Kesinlikle bu son alışverişimdi!

Bahar Bahar 1.252 Okunma Yorum Yap

Cevaplar

  • Karaca Züccaciye Temsilcisi09 Şubat

    Sevgili Bahar B., Değerli vaktinizi ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Karaca olarak müşterilerimize keyifli ve sıcak bir alışveriş ortamı sağlayarak memnuniyetinizi en üst seviyede tutmak için sizlerden gelen öneri ve şikâyetler doğrultusunda faaliyetlerimize yön verdiğimizi belirtmek isteriz. Bildiriminiz ile ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla. Karaca Müşteri Deneyim Merkezi

Ziyaretçi Yorumları