18 Şubat 2017 #7833247

Karaca Züccaciye Tencerenin Kapağı Bozuldu

Gebze Center'daki Karaca mağazasından 2012 yılında yemek takımı kaşık çatal takımı ve de tencere takımı aldım. Tencerelerden birinin kapağı bozulduğu için mağazaya başvurdum. Oradaki bayan E.S kapağı takmaya uğraştı takamayınca bana tencere takımını da getirmemi birlikte fabrikaya göndereceğini söyledi. Bugün binbir zahmetle 4 parça tencereyi alıp mağazaya götürdüm. Aynı çalışan faturama bakıp bunun tarihi geçmiş bir şey yapamayız dedi. Ben de neden bana bunları bir daha boş yere taşıttınız deyince siz de 2012'de aldığınızı söyleseydiniz dedi. Daha önce de aynı mağaza da aynı bayan çok ilgisiz davranarak hiç yardımcı olmadı. Benim anladığım kadarıyla Karaca sattığı ürünün arkasında hiçbir zaman durmuyor. Demek ki dört beş yıl olunca ürünü bozulursa atacağız. Yemek takımının parçaları o zaman kırılınca tekrar yenisini getirtiriz demişlerdi. Ama şimdi hiç ilgilenmediler.

İşın 850 Okunma

Cevaplar

  • Karaca Züccaciye Temsilcisi20 Şubat 2017

    Sayın Yetkili, Müşterimizle görüşme sağlanmış olup şikayeti ile ilgili gerekli bilgilendirmeler paylaşılmıştır. Karaca Müşteri Çözüm Merkezi

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön