18 Ekim 2017

Karaca Züccaciye Temin Edilemeyen Eksik Parça

Forum Nevşehir Karaca mağazasından aldığımız 86 parça yemek takımının 1 adet fincanı eksik çıktı. Ürünü alan teyzem Almanya'ya döndükten sonra farkına vardığından eksik olan fincanı şahsım T***A**** adına 02.10.2017 tarihinde aynı mağazadan 02.10.2017 tarihinde sipariş verdik. Mağazaya bugün uğradığımda ürünün hala gelmediğini söylediler. Ben Almanya'ya fincanı götürecek akrabamın 1 haftası var, bu kadar zor olmamalı dediğimde orada bir bayan; ben bir buçuk yıldır parça bekledim gelmedi. Ürünü iade ediyorum sizinki daha bir şey değilmiş deyince ben de çok şaşırdım ve fincandan ümidimi kestim. Bu tarz sorunlar yaşamamak için adı şanı belli firmalardan alışveriş yapıyoruz ama bu firmalara böyle basit sorunları çözememek yakışmıyor.

Tamer 1.230 Okunma

Cevaplar

  • Tamer22 Ocak

    Ürün elimize ulaştırılmıştır.

  • Karaca Züccaciye Temsilcisi26 Ekim 2017

    Sevgili Tamer Altuner, Değerli vaktinizi ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Karaca olarak müşterilerimize keyifli ve sıcak bir alışveriş ortamı sağlayarak memnuniyetinizi en üst seviyede tutmak için sizlerden gelen öneri ve şikâyetler doğrultusunda faaliyetlerimize yön verdiğimizi belirtmek isteriz. Bildiriminiz ile ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla. Karaca Müşteri Deneyim Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön