09 Mart #10216805

Karaca Züccaciye Sürekli Hasarlı Ürün Gönderiyor, Geriye Dönüş Yapmıyor!

471089 numaralı Karaca online internet siparişimden Amfora 2 adet çay tabağım tarafıma kırık geldi. Karaca sürekli hasarlı ürün gönderiyor. Sorumsuzca davranışları nedeniyle artık alışveriş yapmayacağım. Dada önce N11.com üzerinden çeyiz için alışveriş yaptım 800 TL civarında kırk parçalarım geldi maillerime cevap gelmediği gibi değişim ürünüm gönderilmedi. Karaca online siteden daha önce kahve fincanı aldım kırık geldi mecbur iade gönderdim. Bu seferde amfora çay tabaklarım kırık geldi. Kırık parça talep formu doldurdum acilen 2 adet çay tabağı gönderilmesini talep ediyorum. Aksi halde hepsini iade yapacağım ve herhangi bir şey almayacağım. Ben kırık parçalar için uğraşmaktan sıkıldım Karaca hasarlı ürün göndermekten olumsuz taleplerden bıkmadı. Acilen mağduriyetim giderilsin. Sipariş no:#471089.

Evrim 824 Okunma

Cevaplar

  • Karaca Züccaciye Temsilcisi12 Mart

    Sayın Evrim S. , Ürün/ürünler için ilgili satış sonrası servisten ne yazık ki yedek parça temini yapılamamaktadır. Ürünü faturası ile birlikte 292084687 iade kodunu belirterek Yurtiçi Kargo aracılığıyla karşı ödemeli olarak göndermenizi rica ederiz. Fatura üzerine yazacağınız talebiniz doğrultusunda, değişim veya ücret iadesi, ürün çıkış birimimize ulaştıktan itibaren başlayacaktır. İade kargonuzun gönderi kodunu saklamanız rica olunur. İlgili görüş ve taleplerinizi 0850 25 25 572 numaralı hattımızı arayarak müşteri temsilcilerimiz ile görüşebilirsiniz veya Web talep formu doldurabilirsiniz. Bilginize sunarız. Karaca Çözüm Merkezi Saygılarımızla.

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön