Karaca Züccaciye Süreçle İlgili Net Bir Bilgilendirme De Alamıyorum!

Karaca’dan 2024 yılında aldığımız mutfak robotu arıza yaptı ve ürün için para iadesi yapılacağı söylendi. Teslimat / sipariş numaram 8190140566. Ancak yaklaşık 2 haftadır “ödemeniz yatacak” şeklinde mesaj gelmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Süreçle ilgili net bir bilgilendirme de alamıyorum, sadece teslimat numaranız denilerek oyalandığımı hissediyorum. Arızalı ürün için onaylanan iadenin, hiçbir gecikme olmadan derhal hesabıma yatırılmasını istiyorum, aksi halde konuyu CİMER’e taşıyacağımı belirtmek istiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve sürecin açık bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.















