11 Haziran 2018
Yorum Yap
#10547061

Karaca Züccaciye Müşteriye Yaklaşım

Tuzladaki Karaca mağazanızdaki çalışanınızın müşteri ile iletişimi noktasında çok sıkıntıları var. Mağaza müdür yardımcısı olduğunu söyleyen arkadaş ismini N** demişti sanırım, müşterilerine karşı o kadar ilgisiz ve kaba ki Karaca mağazasına hiç yakıştıramadım. Mağazanızdan daha önce aldığım çeyiz seti ile ilgili bir konuda bir şeyler sormaya, anlatmaya çalışıyorum bana dediği şey onu “onu yapamam, bunu yapamam “vs. Konuyu anlamadan tamamen başından atmaya çalışıyor. Üslubu ve ilgisi bir Karaca mağazasına hiç yakışmıyor. Bir çalışanın müşteriye ilgisi ve işini özenerek yapması her zaman önemlidir. Bu konuda biraz özen gösterin lütfen.

Hatice Hatice 384 Okunma

Cevaplar

  • Karaca Züccaciye Temsilcisi11 Haziran 2018

    Sevgili Hatice Çifçi T., Değerli vaktinizi ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Karaca olarak müşterilerimize keyifli ve sıcak bir alışveriş ortamı sağlayarak memnuniyetinizi en üst seviyede tutmak için sizlerden gelen öneri ve şikâyetler doğrultusunda faaliyetlerimize yön verdiğimizi belirtmek isteriz. Bildiriminiz ile ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla. Karaca Müşteri Deneyim Merkezi

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler