Karaca Züccaciye Müşteri Hizmetleri Ve Ürün Kalitesi Hayal Kırıklığı

Karaca online alışveriş sitesinden Jumbo procook 6lt düdüklü tencere aldım. Bir yıl içerisinde kapağın plastik kısmında çatlak oluştu. Garantisi devam eden ürün için Karaca müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmadı Jumbo müşteri hizmetlerine yönlendirdi ve Jumbo kendi sitelerinden almadığım ...

Bulunduğum ildeki Karaca şubesinden düdüklü tencere aldım. Fakat aldığım sıfır ürün bozuk çıktı. Hatalı diye servise gönderdik tamir edildi. Denip apar topar bize geri gönderildi. Tekrar denediğimde ürün yine bozuktu. Tekrar servise gönderip iade talep ettik. İade talebimiz kabul oldu fakat bir sefe...

1 ay içinde yeni aldığım düdüklü tencere 2 kere kutusundan çıkarttığım anda bozuk çıktı. Bozuk olduğunu kullanacağımız zaman farkına vardık. Bunun yanında aldığım tencerede kutusundan küflü çıkmıştı ertesi gün değişime götürmüştüm. Sürekli bozuk ürün verip gel git yaptıran çalıştırdıkları elemanları...

Karaca'dan aldığımız düdüklü tencerenin arızası sebebiyle mağaza kanalıyla servise gönderildi. Uzun zaman dönüş yapmadılar, biz aradığımızda conta değişimin yapıldığı kargo ile evimize gönderileceği söylendi. Haftalarca göndermediler, her aradığımızda aynı şey söylendi ve gönderilmedi. Çok sonra mai...

Karaca Züccaciye mağazasından aldığım çeyiz takımındaki çatal bıçak takımı birkaç kullanımda kararma yaptı. Servise gönderdim servisten geri dönüş olarak iade yahut değişim yapabileceğim bilgisi geldi. Ürünü aldığım bayi ile iletişime geçip iademi talep ettim ancak bayi inatla iademi yapmadı. Hatta ...