20 Eylül #10931033

Karaca Züccaciye Kim Sattı Kaosu!

Trendyol. App. Link/BGeEuWrGeQ 23 Mayıs 2018 tarihinde almış olduğum (2 set) bıçaklardan bazıları paslandı! Bu kadar kısa sürede bunca ürün kalitesizliğinden dolayı para iade talep ediyorum. Sizlere hangi kod ile iade edeceğim? /“. /sizden gelen yanıt; ; Marka sorumlularımız sadece kusurlu ürünlere bakmıyor. Sitemizde satışa sunulan tüm ürünlerle ilgilenmelerinden dolayı ve herhangi bir sorun yaşadığınızda tedarikçi firmayla iletişime geçtikleri için anında yanıt alamayabiliyoruz. Size, mutlaka konu hakkında bilgi vereceğiz. Oldu fakat bunca kısa sürede nasıl paslanır? Acil dönüş bekliyorum.


Trendyol siz Karaca tarafından yollandı kabul olmaz bu fiyata bu kadar Trendyol kaynaklı olmadığını bildirmektedir. Ürünün hepsi paslanırdı şayet tarafımdan kaynaklı olsa idi. Yazılı olarak acil dönüş beklemekteyim kabul olmaması durumunda Tüketici Hakları'na başvuracağım!

Tuba 387 Okunma

Cevaplar

  • Tuba09 Ekim

    Sayın Tuba yavuzdeğer,82746163 numaralı teslimatınızda yer alan ürününüzün kullanıma bağlı oluşan kusuru konusunda firma destek olamamaktadır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Keyifli alışverişler dileriz. Trendyol Müşteri Hizmetleri diye cevap döndü ve yardım talebinin dikkate alınmasını ri a ederim

  • Tuba06 Ekim

    Karaca öncelikle teşekkür ederim ama Trendyol ürünün sizin tarafınızdan kabul edilmediğini analiz için bildirmektedir dolayısı ile sizlerden talebim ben konu hakkında ilerleme sağlayamamaktayım. (firma ile yazışmam sizin kabul etmediğinize analiz işlemi için ) kendileri ile ilgili konumun paylaşılıp analiz için işleme alınmamı sağlamamı Rica ederim

  • Tuba03 Ekim

    Trendyol. App. Link/BGeEuWrGeQ 23 Mayıs2018 tarihinde almış olduğum (2 set) bıçaklardan bazıları paslandı! Bu kadar kısa sürede bunca ürün kalitesizliğinden dolayı para iade talep ediyorum. Sizlere hangi kod ile iade edeceğim? /“. /sizden gelen yanıt; ; Marka sorumlularımız sadece kusurlu ürünlere bakmıyor. Sitemizde satışa sunulan tüm ürünlerle ilgilenmelerinden dolayı ve herhangi bir sorun yaşadığınızda tedarikçi firmayla iletişime geçtikleri için anında yanıt alamayabiliyoruz. Size, mutlaka konu hakkında bilgi vereceğiz. Oldu fakat bunca kısa sürede nasıl paslanır? Acil dönüş bekliyorum. Trendyol siz Karaca tarafından yollandı kabul olmaz bu fiyata bu kadar Trendyol kaynaklı olmadığını bildirmektedir. Ürünün hepsi paslanırdı şayet tarafımdan kaynaklı olsa idi. İki tanesinde sorun var aşikar ama Karaca’dan bir kişi neden aramıyor en azından kim bu şikayetimin muhatabı parayı kime ödedim?

  • Tuba02 Ekim

    Karaca acaba dönecek mi kim sattı kaosunda yanıt dahi Yok neden?

  • Tuba26 Eylül

    Acaba sonuç markanızdan alacakmıyı M?

  • Tuba22 Eylül

    Ne zaman çözülür acaba kim satın aldığım ürünün şikayeti ile ilgilenecektir

  • Karaca Züccaciye Temsilcisi21 Eylül

    Sevgili Tuba Y., Değerli vaktinizi ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Karaca olarak müşterilerimize keyifli ve sıcak bir alışveriş ortamı sağlayarak memnuniyetinizi en üst seviyede tutmak için sizlerden gelen öneri ve şikâyetler doğrultusunda faaliyetlerimize yön verdiğimizi belirtmek isteriz. Bildiriminiz ile ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.  Karaca Müşteri Deneyim Merkezi

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön