16 Mart

Karaca Züccaciye Kettle Pişman Etti

6 Mart 2018 tarihinde Karaca online sitesinden Cook Plus kettle almış bulunmaktayım, aldığıma alacağıma pişman ettiniz beni, müşteri hizmetleri diye bir yer var ulaşabilene aşk olsun. Ne diye kurdunuz anlamıyorum. Ben Aksaray Ortaköy’de oturuyorum yetkili servis bulma gibi bir durumum yok. Kettle nasıl bir şeyse üst haznesi suyu taşıyamıyor, çaydanlığın sapı koptu kopacak. Hasarlı ürünü ne diye satarsınız arkadaş saf mı var karşınızda enayi miyiz biz? Bir muhatap yok karşımızda, lakayıt çalışıyorsunuz. Ürünü iade etmek istiyorum. Acil tarafıma ulaşılmasını istiyorum derhal cevap bekliyorum daha da sizden de sitenizden de alışveriş yapmam yaptırmam. Her yere yazacağım BİMER de dahil.

Meryem 1.023 Okunma

Cevaplar

  • Meryem16 Mart

    470917 sipariş no., sanki ulaşılabiliyor müşteri hizmetlerinize de bir de yazmışsınız ayıp.

  • Karaca Züccaciye Temsilcisi16 Mart

    Sayın Meryem D. , Talebiniz ile ilgili mail adresinizden sorgulama yapıldığında siparişinize ulaşılamamıştır.Siparişiniz ile gerekli incelemelerin yapılabilmesi için 6 haneli sipariş kodunuzu veya alışverişinizi gerçekleştirirken kullanmış olduğunuz mail adresini tarafımıza iletmenizi rica ederiz. İlgili görüş ve taleplerinizi 0850 25 25 572 numaralı hattımızı arayarak müşteri temsilcilerimiz ile görüşebilirsiniz veya Web talep formu doldurabilirsiniz. Bilginize sunarız. Karaca Çözüm Merkezi Saygılarımızla.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön