to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca firmasından közde kahve makinesi aldım ki daha birkaç kullanımdan sonra çalışmayan bir cihazım oldu. Neyse ki yerli firma desteği vardır, dedik ve en yakın servisi aradık. Aytek adında Ümraniye'de bir yer; işlem biraz uzun sürdü, kayıt alındı, yapıldı ve bana ücretli olarak PTT ile gönderildi. Sadece kargo 115 TL tuttu. Eve teslim ettim ki eşim aramasın mı? 'Bu çalışmıyor!' Firmayı aradık, 'Biz zaten kargo ile ürün kabul etmiyorduk ama baktık,' dediler. Yani ürünüme bakmışlar fakat arızalı olarak teslim etmeyi uygun görmüşler. Eğer bunu Karaca firmasından bir yetkili görürse lütfen bir bilgi versin. Bu nasıl iş, nasıl servis hizmeti?
Karaca markasından Hatır Köz kahve makinesi satın aldım ancak bozuk çıktı. Makineyi denediğimde sürekli kendi kendine kaynamaya devam ediyor ve kahve piştiğinde atması gereken kahveyi atmıyor. Müşteri hizmetlerini arayarak, bozuk bir ürün gönderildiğini ve değişim talep ettiğimi ilettim. Ancak bana ...
Karaca markasından hem közde hem de sütlü Türk kahvesi yapabilen bir Türk kahve makinesi satın aldım. Kullanmaya başladıktan sonra yaşadığım problemler nedeniyle cihazı servise gönderdim ancak sorun çözülmedi. Bunun üzerine ürünü inceleme için ana merkeze kargo ile göndererek hatalı olduğunu belirtt...
Karaca'dan Türk kahvesi makinesi aldım. Ürün ilk kullanımda bozuk çıktı. İkazları yanıp sönüyor ancak ısıtmıyor yani kahveyi yapmıyor. Aldığım yeri aradım ürünü getirip servise götürülmesi gerektiği söylendi. Ürünün faturası ile birlikte gittim ve iki günlük ürünün servise gitmesi gerektiğini söyled...
Karaca'dan almış olduğum kahve makinesinin (hatır hüps düet) bozulması neticesinde Bursa servisine gönderdim. Ürün yapıldı Denilip tekrar geri verildi. Gelen ürün tekrar arızalandı ve ürünü değişim yapılmak üzere Karaca İstanbul servisine gönderdim. Karaca servis ürünün hatalı olması üzerine değişim...
Karaca'dan aldığım kahve makinesi ikinci gününde kahveyi pişirmedi. Servise kendim götürdüm, arızalı parça değiştirilerek teslim edildi. Eve geldiğimde aynı arıza devam ediyordu. Müşteri hizmetlerini aradım, kargo ile başka bir servise göndermemi önerdiler. Kabul edip gönderdim, fakat servis herha...
Airfryer 780 
Baharatlık 101 
Bardak 281 
Bıçak 493 
Blender 463 
Blender Seti 273 
Cezve 90 
Çatal 272 
Çatal Bıçak Takımı 420 
Çay Seti 90 
Çaycı 2.776 
Çaydanlık 670 
Çerezlik 30 
Çeyiz Seti 628 
Dikey Süpürge 404 
Düdüklü Tencere 1.003 
Ekmek Kutusu 15 
Ekmek Yapma Makinesi 117 
Elektrikli Cezve 24 
Elektrikli Süpürge 355 
Fırın 31 
Fincan 782 
Hamur Yoğurma Makinesi 1.733 
Hava Temizleyici 6 
İndirim 287 
Kahvaltı Takımı 477 
Kahve Makinesi 3.573 
Katı Meyve Sıkacağı 49 
Kek Kalıbı 145 
Kepçe 20 
Kesme Tahtası 92 
Kettle 146 
Kupa 96 
Mikser 136 
Mutfak Robotu 483 
Narenciye Sıkacağı 23 
Pasta Takımı 67 Pizza Makinesi 58 
Rende 21 
Robot Süpürge 358 
Rondo 34 
Sahan 140 
Saklama Kabı 94 Semaver 16 
Servis Seti 72 
Supla 9 
Sürahi 32 
Tabak 586 
Tava 738 
Tencere 1.582 
Tencere Seti 2.949 
Termos 477 
Tost Makinesi 709 
Tuzluk 21 
Ütü 61 
Waffle Makinesi 84 
Yağdanlık 13 
Yemek Takımı 2.602
Yorumlar