Karaca Züccaciye Karaca Mağazası Franchise Sorunu

Karaca İstanbul Bayrampaşa şubesinden bir ürün aldım. Üründe bir sorun çıkınca bana İstanbul Şişli Cevahir'deki şubesi daha yakın diye değişime oraya götürdüm, ama kasadaki çalışan arkadaş nereden aldıysanız oraya götürün gibi şeyler söylemeye başladı. Müşteriyle daha nasıl konuşacaklarını bile bilm...

İstanbul Basın ekspres Karaca mağazasından alışveriş yaptım. Öncelikle bizimle ilgilenen A*** bey e çok teşekkürler. Aldığımız ürünlerde deforme varmı diye bakmak istedik. Tabi dediler. Bekleme bölümden bakınız. Açıp kontrol ettiklerimde belirgin çizikler vardı. A*** bey ve kasada ki arkadaşlar deği...

Bugün Maltepe Park'taki Karaca mağazasına gittim ve birkaç takım alacaktım tencereye bakarken yanıma mağaza sorumlusu bir kadın ve bir müşteri geldi. Aynı tencereyi soruyorlardı ben de onların konuşmasını bitmesini bekleyip es verdikleri sırada pardon bu tencereler fırına giriyor mu dedim mağaza sor...

Ümraniye canpark AVM Karaca mağazasından çeyizim için alışveriş yaptım. İçinde İnci serisinden tabak seti vardı. Gelen ürünün 25 parçasında hata vardı. Mağazaya gittim tek tek ürünleri getirmemi ya da aynı ürünle Değişim yapalım dediler. Birkaç gün sonra ürünü götürdüm. Fiyatı artmış, üretimi yok ar...

Para iadesi veya değişim kararı verilen ürünüm için para iadesi istedim. Bunun ancak aldığım mağazadan yapabileceklerini söylediler. İtiraz ettim sonuçta ben bir başka şehir Karaca mağazasından alışveriş yapabilirdim ve ürün sorunlu çıkacak ben değişime zorlanıyorum resmen. Kurumsal bir mağaza olara...