21 Ekim
Yorum Yap
#11057986

Karaca Züccaciye İstinyePark Müdürünün Küfür Ve Hakaret Etmesi!

Karaca'dan çeyiz paketi adı altında tüm mutfak eşyalarımızı aldık ancak Eylül tencere setinin düdüklüsü bozuk olduğu için ve paslanmaz diye aldığımız bıçak seti paslandığı için alışveriş yaptığımız İstinyePark'a gittik, onlar da incelemeye gönderdiler, setin hepsinde sıkıntı olduğunu ve değişmesi gerektiği söylendi, bıçak setinin de paslandığını kabul ettiler ancak set değişiminde sadece isim farkı görüntü aynı olan setten fiyat farkı istendi genel merkezle görüşüldü ve fiyat farkı alınmayacağı söylendi bugün aranıp bize bıçak setinin de kalmadığı istediğimiz başka bıçak seti seçip WhatsApp'tan atmamız istendi biz de özellikle istediğimiz ürünü sevebilir miyiz diye ısrarla sorduk evet dendi buna dayanarak gönderdik, sonra müdür olduğunu söyleyen bir kadın arayıp hakaret etti nasıl bu fiyat farkında bir ürün seversiniz deyip tahrik edici konuşmalar yaptı, sonrasında görüştüğümüz tüm kişiler hakaret etti ve sizin işleminiz yapılmayacak dendi ve Karaca ismine yakışmayacak sözler duyduk bu kurumsallığa yakışmaz savcılığa gerekli suç duyurusunda bulunacağım.

Cezmi 670 Okunma

Cevaplar

  • Karaca Züccaciye Temsilcisi22 Ekim

    Sevgili Cezmi F.; Değerli vaktinizi ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Karaca olarak müşterilerimize keyifli ve sıcak bir alışveriş ortamı sağlayarak memnuniyetinizi en üst seviyede tutmak için sizlerden gelen öneri ve şikâyetler doğrultusunda faaliyetlerimize yön verdiğimizi belirtmek isteriz. Bildiriminiz ile ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla. Karaca Müşteri Deneyim Merkezi

  • Karaca Züccaciye Temsilcisi22 Ekim

    Sevgili Cezmi F.; Değerli vaktinizi ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Karaca olarak müşterilerimize keyifli ve sıcak bir alışveriş ortamı sağlayarak memnuniyetinizi en üst seviyede tutmak için sizlerden gelen öneri ve şikâyetler doğrultusunda faaliyetlerimize yön verdiğimizi belirtmek isteriz. Bildiriminiz ile ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla. Karaca Müşteri Deneyim Merkezi

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler