13 Eylül #10899362

Karaca Züccaciye Granitleri Dökülen Tencere!

Reklamlarına aldanıp Karaca granit tencere seti aldım. İlk pişirmeye granitleri dökülüp su üzerine çıktı çoluk çocuğumu böyle sağlıksız bir tencerede yapılan yemeklerde zehirlemek istemediğimden iade değişim (granit olmayan Karaca marka çelik teflon vs. bir tencere ile değişim) talebinde bulundum satın aldığım firmaya 3,5 ay beklettikten sonra sağ olsunlar göndermişler ürünü yenisi ile değiştirdik diye (zaten setin 1 tanesi 1 sefer kullanıldı sıfır ürünü gönderdim) değişim yaptık adı altında aynı ürünleri geri göndermiş. Kabul etmiyorum çoluk çocuğumu bu ürünle zehirleyemem dememe rağmen prosedür adı altında kelime oyunlarıyla kalitesiz ürünlerini kullanmaya mecbur bırakıyorlar.


Sağlıksız ürününüz dediğimde ciddiye dahi almıyorlar kaldırıp çöpe atarım yine kullanmam böyle ciddiyetsiz insan sağlığını hiçe sayan bir firma daha yoktur ülkemde not: müşteri temsilcisi ile yaptığım telefon görüşmenin ses kaydının linkini burada paylaşacağım. Önce sağlık ailemin sağlığından önemli değil tencereniz tavanız. 13/09/2018 tarihi saat 09:05 saati görüşme kaydımı Youtube.com'a atar atmaz linkini burada da paylaşacağım.

Erkan 2.649 Okunma

Cevaplar

  • Karaca Züccaciye Temsilcisi13 Eylül

    Sevgili Erkan K., Değerli vaktinizi ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Karaca olarak müşterilerimize keyifli ve sıcak bir alışveriş ortamı sağlayarak memnuniyetinizi en üst seviyede tutmak için sizlerden gelen öneri ve şikâyetler doğrultusunda faaliyetlerimize yön verdiğimizi belirtmek isteriz. Bildiriminiz ile ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.  Karaca Müşteri Deneyim Merkezi

  • Karaca Züccaciye Temsilcisi13 Eylül

    Sevgili Erkan K., Değerli vaktinizi ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Karaca olarak müşterilerimize keyifli ve sıcak bir alışveriş ortamı sağlayarak memnuniyetinizi en üst seviyede tutmak için sizlerden gelen öneri ve şikâyetler doğrultusunda faaliyetlerimize yön verdiğimizi belirtmek isteriz. Bildiriminiz ile ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.  Karaca Müşteri Deneyim Merkezi

  • Erkan13 Eylül

    Ürün mağazada sıfır olarak duruyor teslim almadım, (ödemesinide yaptım) parasınıda istemiyorum o ürünlerinizide istemiyorum. Sağlıklı başka bir ürünle değiştirmenizi bekliyorum, sağlık istiyorum.

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön