26 Kasım 2018
Yorum Yap
#11200586

Karaca Züccaciye Gelen Ürünler Çok Küçüktü!

Karaca'dan çerezlik aldım. Karaca Lucy hjc-b004 6lı sekizgen çerezlik bu üründen. Ölçü belirtilmemişti özellikle baktım çünkü ama çerezliklerin ortalama bir büyüklüğü olur diye görsele aldanıp ürünü aldım. Ancak gelen ürün o kadar küçük ki içinde bırakın çerez servis etmeyi bir yemek kaşığı pirinç ancak servis edilir. Nasıl bir firmadır bu ben anlamadım, ürün satın alındıktan sonraki süreç kötü, gelen ürünler kötü. Ürünün ne ölçüsü yazıyor ne normal standart büyüklükte bir ürün. Şok oldum. Fındık kadar bir şey ne çerezi servis edilir onda bilemiyorum. İnsanları yanıltma konusunda üstünüze yok. Sosyal medyada da yazacağım her yerden.

Eda Eda 383 Okunma Yorum Yap

Cevaplar

  • Karaca Züccaciye Temsilcisi27 Kasım 2018

    Sevgili Eda G.; Yaşanan aksaklık adına özür dileriz. Şikayetiniz yetkili birime iletilmiştir. Talebiniz ile ilgili ürünü faturasıyla beraber e-faturadaki form üzerine iade talebinizi ve nedeninizi belirterek, 292084687 iade kodu ile Yurt İçi Kargo aracılığıyla COOKPLUS E-TİCARET AŞ ye göndermenizi ve İade kargonuzun gönderi kodunu saklamanızı rica ederiz. Saygılarımızla. Karaca Müşteri Deneyim Merkezi

  • Karaca Züccaciye Temsilcisi26 Kasım 2018

    Sevgili Eda G.; Değerli vaktinizi ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Karaca olarak müşterilerimize keyifli ve sıcak bir alışveriş ortamı sağlayarak memnuniyetinizi en üst seviyede tutmak için sizlerden gelen öneri ve şikâyetler doğrultusunda faaliyetlerimize yön verdiğimizi belirtmek isteriz. Bildiriminiz ile ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla. Karaca Müşteri Deneyim Merkezi

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler