17 Mart
#11725700

Karaca Züccaciye Defolu Ürünü Gönderiyor!

Mağazadan çelik tencere seti beğeniyoruz 250 lira. Teşhir ürünü var diye mağazadan almıyoruz, diyorlar evinize merkezden gönderelim. Tamam diyoruz. 250 lirayı ödüyoruz. 3 gün sonra merkezden tencere seti bir geliyor.


Birinin kapağı kırık. Biri çizikler içinde, biri kağıt gibi eğilip bükülüyor, birinin kapağı içine düşüyor. Bunu bu şekilde müşteriye gönderen firmadan ne hayır gelir.


Müşteri hizmetlerini arıyoruz. İade yapın diyorlar. 10 kere ayağınıza mı geleceğiz. Adam gibi iş yapın. Ürünleri kalitesiz, iş ahlakları fiyasko. Yenibosna StarCity mağazalarından çok sinirlenerek değişim yaptık. Sadece oradaki personel B** B*** ve G** K*** arkadaşlara teşekkür ediyorum, suçları olmadığı halde o sinirimize katlandılar, ilgilendiler. Geri kalan her şey rezalet.

Perihan Perihan 652 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Karaca Züccaciye Temsilcisi17 Mart

    Sevgili Perihan Ç., Değerli vaktinizi ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Karaca olarak müşterilerimize keyifli ve sıcak bir alışveriş ortamı sağlayarak memnuniyetinizi en üst seviyede tutmak için sizlerden gelen öneri ve şikâyetler doğrultusunda faaliyetlerimize yön verdiğimizi belirtmek isteriz. Bildiriminiz ile ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla. Karaca Müşteri Deneyim Merkezi

  • Karaca Züccaciye Temsilcisi17 Mart

    Sevgili Perihan Ç., Değerli vaktinizi ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Karaca olarak müşterilerimize keyifli ve sıcak bir alışveriş ortamı sağlayarak memnuniyetinizi en üst seviyede tutmak için sizlerden gelen öneri ve şikâyetler doğrultusunda faaliyetlerimize yön verdiğimizi belirtmek isteriz. Bildiriminiz ile ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla. Karaca Müşteri Deneyim Merkezi

Ziyaretçi Yorumları