Karaca Züccaciye Çaysever Ürününde Yaşadığım Sorun!

Karaca’dan yaklaşık 4 hafta önce online mağazadan aldığım Caysever çay makinesi, alımdan kısa süre sonra arızalanarak yaklaşık 3 haftadır suyu ısıtmıyor ve çalışmıyor. Ürünü çok az kullanmış olmama rağmen böyle bir sorun yaşamam beni oldukça mağdur etti.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Karaca müşteri hizmetlerini aradım. Bana 3 iş günü içinde geri dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen kimse benimle iletişime geçmedi. Ayrıca e-posta ile de durumu ilettim fakat ona da herhangi bir dönüş yapılmadı.

Yeni aldığım ve bu kadar kısa sürede bozulan Caysever çay makinem için bir an önce ya birebir ürün değişimi yapılmasını ya da ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu deneyim nedeniyle bir daha Karaca ürünü almayı düşünmüyorum.