Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Karaca Züccaciye Bio Diamond Tencere Seti Aldım Karaca Ürününün Arkasında Durmuyor

Salim
21 Haziran 12:44
252

11.11.2023 tarihinde Sakarya Cadde 54 Karaca mağazasından satın aldığım Karaca Bio Diamond 14 parça tencere setini kabarma şikayeti ile servise gönderilmek üzere mağazaya bıraktım. Servisten değişim kararı çıkmasına rağmen mağaza mağduriyetimi gideremedi. Ben de Tüketici Hakem Heyeti'ne gittim. Tüketici Hakem Heyetinin 25.04.2024 tarihli kararına göre haklı bulunmuş olup ürünün ayıpsız bir misliyle değişimi aynı ürünün üretimde/stokta olmaması durumunda benzer veya bir üst özelliklere haiz ürün ile değişimi kararı çıktı. Aylardır mağazayla irtibat halinde olmama rağmen bugüne kadar mağduriyetim giderilemedi. Mağaza merkezden haber bekliyor. Müşteri hizmetleri diye bir şey zaten yok ulaşmak mümkün değil. Böyle büyük bir markanın ürününün arkasında durmaması müşterilerini bu kadar mağdur etmesi akıl alır gibi değil. Karaca pişmanlıktır. Asla ismine süslü püslü görünümüne aldanıp ta ürünlerinden alıp pişmanlık yaşamayın.

karaca-zuccaciye-bio-diamond-tencere-seti-aldim-karaca-urununun-arkasinda-durmuyor-1.pdf
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayet Yaz
Karaca Züccaciye Kategorileri