to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca'nın kendi internet sitesi üzerinden 4.499 TL ödeyerek satın aldığım Air Pro Duo Cook XL ürününü teslim aldığım günden itibaren kullanamıyorum. Ürün ayıplı çıktı; kapağı ve hatları birbirini tutmuyor, parçalar tam oturmuyordu. Bu durumu hemen fark ettim ve 30 gündür çözülmesi için uğraşıyorum. Ürün garanti kapsamında olduğu için yetkili servise başvurdum ve servis de ürünün ayıplı olduğunu onayladı.
Defalarca Karaca müşteri hizmetleri ve servisle iletişime geçtim, ancak her biri farklı şeyler söyledi ve kimse sorunu çözmek için gerçekten yardımcı olmadı. Sürekli oyalandım ve baştan savıldım. Son olarak, artık sorunun çözülemeyeceğini anlayınca ücret iadesi talep ettim. Ücretin iade edileceği söylendi fakat kaybettiğim 30 günümün telafisi yok.
Sorunum hala çözülmedi. Bir hafta önce aldığım üründe kapağında ki havalandırma silikonu yoktu. Karaca müşteri hizmetlerini arayarak nasıl çözüm bulabileceğimizi sormak istedik. Ne yazık ki danışmana ulaşmak mümkün değil; ya böyle bir birim yok ya da çok ilgisizler. Bize e-posta yoluyla yardımcı ola...
Karaca.com.tr'den dörtlü tabak seti sipariş vermiştim. Sağlık nedenlerim için şehir dışında idim ve teslim edilen paketi 2 hafta sonra açabildim. Açtığımda tabakların üçünün kırık olduğunu gördüm. Durum ile ilgili destek almak için şu aşamaları izledim: - Web sitesinde siparişimin durumunu inceleme...
Karaca marka porselen yemek takımı aldım. Koliden çıktığında büyük çukur tabağın deseninde soyulma vardı. Servisi aradım, Karaca ile iletişime geçmek çok zordu. Epey bir uğraştan sonra kabul ettirdim. Eskisini gönderip ancak o şekilde yenisini gönderdiler fakat üzerinden çok geçmeden yemek takımının...
İki yıl önce çeyiz için aldığım çatal bıçak setinde (tekli olarak satılıyor, ben set haline getirdim) kullanım sonrası deformasyon oluştu. Sapları plastik malzemeden yapılmış ve sap kısmında renk değişimi meydana geldi. Oysa ki açıklamasında bulaşık makinesinde yıkanabilir ibaresi bulunuyordu. Sonra...
Airfryer 796 
Baharatlık 100 
Bardak 277 
Bıçak 490 
Blender 460 
Blender Seti 273 
Cezve 91 
Çatal 276 
Çatal Bıçak Takımı 423 
Çay Seti 91 
Çaycı 2.751 
Çaydanlık 677 
Çerezlik 30 
Çeyiz Seti 634 
Dikey Süpürge 398 
Düdüklü Tencere 1.004 
Ekmek Kutusu 15 
Ekmek Yapma Makinesi 116 
Elektrikli Cezve 23 
Elektrikli Süpürge 351 
Fırın 31 
Fincan 789 
Hamur Yoğurma Makinesi 1.723 
Hava Temizleyici 5 
İndirim 288 
Kahvaltı Takımı 481 
Kahve Makinesi 3.584 
Katı Meyve Sıkacağı 49 
Kek Kalıbı 147 
Kepçe 22 
Kesme Tahtası 92 
Kettle 145 
Kupa 93 
Mikser 131 
Mutfak Robotu 483 
Narenciye Sıkacağı 23 
Pasta Takımı 67 Pizza Makinesi 56 
Rende 20 
Robot Süpürge 357 
Rondo 34 
Sahan 141 
Saklama Kabı 91 Semaver 16 
Servis Seti 72 
Supla 10 
Sürahi 32 
Tabak 582 
Tava 739 
Tencere 1.588 
Tencere Seti 2.963 
Termos 472 
Tost Makinesi 712 
Tuzluk 20 
Ütü 59 
Waffle Makinesi 84 
Yağdanlık 13 
Yemek Takımı 2.607 
Yorumlar