Karaca Züccaciye karaca whatsapp iletişim

17.04.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Karaca Pro Multi Max 6in1 Çok Amaçlı Mutfak r Space Gray ürünüm kısa süre içinde arızalandı. 21.09.2025 tarihinde garanti kapsamında servise gönderdim. Ürünüm 15 gündür incelemede görünüyor ve bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı...

12.09.2025 tarihinde Karaca'nın online sitesinden 5099 TL tutarında tencere ve çay makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 91849026). Ancak ürünler, Forum İstanbul Karaca mağazasına gittiğimde teslim edilmedi; mağaza çalışanları ürünlerin geç teslim edileceğini belirtti. Bunun üzerine mağazadan farklı...

Karaca Hatır Mod 5 in 1 Konuşan kahve makinesinin filtre kahve bölümünde sürekli arıza yaşıyorum. Ürün garanti kapsamı dışında olduğu için iki kez ücret ödeyerek servise gönderdim. Ancak defalarca servise gitmesine rağmen (Srv 236062-J9K2D / 04 Ekim 2024, Srv 248608-Z5N4G / 10 Ekim 2024, Srv 373805-...

2023 Ağustos ayında İzmir Gaziemir Karaca Container mağazasından Arete model çatal kaşık bıçak takımı satın aldım. Ürün üzerinde “bulaşık makinesinde yıkanabilir” ibaresi olmasına rağmen, kısa sürede soyulma ve kaplama atması gibi deformasyonlar oluştu. Başvurum sonucunda ise bana aynı ürünün yenisi...

Karaca inox 1.5 litre smoothie blenderı 2 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 hafta sonra, hiçbir darbe olmamasına rağmen cam haznesi boydan boya çatladı. Ürünün garantisi 2 yıl olmasına rağmen, yetkili servis ile görüştüğümde cam haznenin stoklarda olmadığını belirttil...

Karaca'dan aldığım Urla 8 parça çelik tencere seti kusurlu çıktı. Ürünü Karaca'ya gönderdim, kusurlu buldular ve iade talebimi kabul ettiler. Bu alışverişi online olarak yaptım. Trendyol, paramın yatırılması için Karaca'dan kaşe ve imzalı rapor istiyor fakat Karaca bu belgeyi bana iletmiyor. Karaca,...

Karaca Refika Birgül XL Çaycı modelini 2025 yılı Ağustos ayının ilk haftasında Ankara Gimsa AVM’deki Karaca Outlet mağazasından satın aldım. Ürünün kutusunu açtığımda alt ısıtıcı kısmının kapağının eksik olduğunu fark ettim. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; ilk...

27.08.2025 tarihinde Karaca internet sitesinden 91677653 numaralı siparişimle ekmek kesme bıçağı aldım. Ancak ürünüm teslim edilmedi. WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün geri gittiğini söylediler. Oysa ben teslimat adresinde sürekli bulunuyorum ve 4 katlı binada tüm...

09.07.2025 ve 16.07.2025 tarihleri arasında İnfluio uygulaması üzerinden Karaca’nın influencer kampanyasına katıldım. @neseliminimalist Instagram hesabımla kampanya şartlarını yerine getirerek 7.500 TL değerinde kahve fincan takımı ve 2.500 TL değerinde bıçak takımına hak kazandım. Ancak aradan 45 g...

20.08.2025 tarihinde verdiğim 91602632 numaralı siparişimdeki "Karaca Edna 6'lı Çay Fincanı Seti 160 Ml" ürünüm teslim edildi ancak içinden 5 tane bardak çıktı. Konuyla ilgili WhatsApp hattınızla iletişime geçtim, iade kodu oluşturup iade etmemi söyledi, tabi ki o temsilci de prosedür neyse onu uygu...

19 Ağustos’tan bu yana Karaca müşteri hizmetlerinden yaşadığım iletişim sorununu çözemedim. Hamur yoğurma makinem bozulduğu için servise göndermek istiyorum, ancak sadece WhatsApp üzerinden ulaşabiliyorum. Yazdığımda dönüş yapmaları 15-25 dakika sürüyor; sonrasında cevap verip 1 dakika içinde konuşm...

Karaca Küçükyalı Hilltown mağazasından yaklaşık 6 yıl önce aldığım elektrikli süpürgenin hortumu koptu ve süpürgenin üzerindeki etiketler yırtıldığı için modelini bilmiyorum. Hortumu ücretli olarak almak istiyorum fakat model kodunu öğrenemediğim için yedek parça temin edemiyorum. Mağazanın telefon...

2024 yılında Karaca Online Mağaza üzerinden 4000 TL ödeyerek aldığım Karaca Vantuz Toz Torbasız Yatay Süpürge ile ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Ürünün hortum seti (fırça, teleskop borusu ve hortum dahil tüm set) çok kalitesiz ve kısa sürede kırılıp bozuldu. İlk 6 ay içinde bu sorunlar...

10 Ağustos’ta Karaca’nın kendi internet sitesi üzerinden Asiye orta boy çaydanlık seti (sipariş no: 91481223) satın aldım. Ürünü 16 Ağustos’ta teslim aldım. Ürünü bankamın bana sağladığı 1000 TL’lik promosyon hakkını kullanarak, toplamda 1049 TL ödeyerek aldım. Ancak ürün elime ulaştığında çaydanlı...

19/08/2024 saat 17:00’de başlayan ve 24 saat süreceği belirtilen indirim kapsamında Karaca mobil uygulamasından Homend Blendsetter 1928H sürahili Table Blender (ürün kodu: 000001000236455001) almak istedim. Ürün sepetime 1599₺ indirimli fiyatıyla eklendi; ancak ödeme aşamasına geçtiğimde fiyat 2999₺...

Karaca üzerinden 2’li fincan seti sipariş ettim. Sipariş numaram: 91484648. Siparişi verdiğimde, tahmini kargoya veriliş tarihi olarak Cuma günü gösteriliyordu ancak bunun da garanti olmadığı belirtilmişti. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat telefonda gerçek bir temsilciyle görüşm...

10 Temmuz'da Karaca online sitesinden yapmış olduğum alışverişimi defolu gönderdikleri için iade talebi oluşturdum. İadeyi sözde almaya gelmişler, bana ulaşamamışlar. Evde olmama rağmen ulaşamadıklarını belirtmişler ve almadıkları iademi 'alındı' olarak göstermişler. Defalarca Karaca müşteri temsilc...

Karaca'nın mobil uygulamasından arkadaşıma hediye olarak kahve fincan takımı sipariş verdim. Farklı daha uygun fiyatlı bir kahve fincanı göndermişler. Yardım almak için Karaca iletişim hattını aradım beni WhatsApp a yönlendirdiler. Dönüş sağlayacağız dediler. Üstünden kaç gün geçmesine rağmen dönüş ...