Karaca Siparişim Bir Aydır Kayıp Kimse İlgilenmiyor

Karaca online sayfası üzerinden bir fincan siparişinde bulundum fakat 1 ay oldu. Siparişim elime ulaşmadı, teslim edilecek mağaza ürünün onlara teslim olmadığını söylüyor fakat takip numarasında ürün onlarda gözükmekte. Sorunumu bir türlü çözümleyemediler

Karaca online sayfadan fincan takımı aldım, ancak ürün teslim edilmedi. Sistemde ürünün teslim edildiği görünüyor. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda takip açıldığını ve incelemede olduğunu söylüyorlar, fakat hiçbir sonuç alamıyorum ve sadece oyalanıyorum. Karaca gibi büyük bir firmada muhatap bulamam...

Merhabalar, Karaca'dan fincan takımı aldım ancak ürünlerim bana ulaştırılmadı. Kargo şirketi 'yerinde yok' yazmış ancak bu doğru değil. Ben evdeydim ve bana ulaşan da olmadı. Daha sonra Karaca'yı aradım, ürün iadenin işleme alındığını ve ücretin hesabıma yatırılacağını söylediler. Ancak ben ücreti d...

Karaca uygulamasından satın aldığım fincan takımları 10 gündür gönderilmiyor. Kargoda olduğu görünüyor ancak kargonuz kayboldu deniliyor. Karaca müşteri hizmetleriyle görüşmem gerektiği söyleniyor fakat hiçbir şekilde bağlanamıyorum, muhatap bulamıyorum. Ürün gönderilmiyor ve iade de yapılmıyor.

Karaca'nın kendi sitesinden aldığım 6 kişilik fincan takımını 5 fincan olarak yollamışlar. Ürün stokta yok, ürünü iade edebileceğimi söylediler. Ben ürünü aylarca bekledim ve başka sitelerde olduğu fiyattan çok yüksek, eksik fincanımın tedarik edilmesini istedim ancak sadece iade olabileceği söylend...