to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 Ekim ayında Ankara İstanbul Yolu Karaca mağazasından Galactic 55 Parça 12 Kişilik Yemek Takımı Beyaz aldım. Alım sırasında ekstra tabakların da verileceği söylenmişti. Ancak sadece bir kısmı teslim edildi, kalan tabaklar ise uzun süre boyunca tarafıma ulaştırılmadı. Defalarca mağazaya gittim, her seferinde ürünlerin henüz gelmediği söylendi. Sonrasında mağaza yetkilisi ilgileneceğini belirtti, WhatsApp üzerinden de sürekli takip ettim fakat her seferinde ürünlerin gelmediği yanıtını aldım. Sonrasında ise herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Ayrıca Karaca müşteri hizmetlerine mail yoluyla ulaştım, ancak bana tüm ürünlerin teslim edildiği bilgisini verdiler. Oysa eksik tabaklarım hâlâ elime ulaşmadı. Daha önce Karaca’dan birçok kez alışveriş yaptım ve ürünlerini severek kullanıyorum, ilk kez böyle bir sorunla karşılaştım.
Eksik tabaklarımın bir an önce teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Karaca’dan 04.01.2025 tarihinde Vialand Karaca mağazasından satın aldığım Karaca Red Carpet Collection Earth Collection Galactic Black 59 Parça 12 Kişilik Yemek Takımını 20.03.2025 tarihinde teslim aldım. Ancak ürünü teslim aldıktan sonra toplamda 4 parçanın eksik olduğunu fark ettim. Aynı gün ürünü...
Karaca mağazasından Galactic serisi yemek takımı aldım. Kargoyla bana ulaştığında bazı parçalar kırık geldi. Mağazayla iletişime geçtim, tedarik talebinde bulundular. Bir senedir bekliyorum. Defalarca kez müşteri hizmetleri ile konuştum, sürekli gönderileceğini söyleyip durdular. Sürekli oyalıyorlar...
Optimum Yenisahra Karaca Mağazası'ndan aldığım Streamline Galactic 59 parça siyah yemek takımı, 6 Ekim 2023 tarihinde kargo ile evime teslim edildi. Paketi açtığımda, servis tabaklarından birinin kırık ve orta çizgisinden ayrılmış halde olduğunu fark ettim. Mağazanızı aradım, tabak iadesini verdiler...
Karaca tamamen pişmanlık. Ankara Optimum Karaca mağazasından 12 kişilik Galaktik model yemek takımı aldım. Özellikle stokta varsa almak istiyorum dedim ama ürün 1,5 ay sonra elime ulaştı. Neyse geldi. Sonuçta dedik 4 parça defolu ürünü vardı, mağazaya teslim ettik. 4 ay olmasına rağmen hala tabaklar...
Karaca mağazasından satın aldığım galactic white serisi yemek takımından kutuyu açmamla birlikte 12 adet olan servis tabaklarından 9 tanesi kırık olarak çıktı. Ocak ayında oluşturduğum parça talebi bugüne kadar her seferinde müşteri hizmetleri tarafından aciliyetinizi belirtiyoruz denerek ertelendi....
Airfryer 800 
Baharatlık 99 
Bardak 277 
Bıçak 490 
Blender 460 
Blender Seti 273 
Cezve 91 
Çatal 278 
Çatal Bıçak Takımı 423 
Çay Seti 91 
Çaycı 2.746 
Çaydanlık 676 
Çerezlik 30 
Çeyiz Seti 637 
Dikey Süpürge 398 
Düdüklü Tencere 1.007 
Ekmek Kutusu 15 
Ekmek Yapma Makinesi 116 
Elektrikli Cezve 23 
Elektrikli Süpürge 352 
Fırın 31 
Fincan 787 
Hamur Yoğurma Makinesi 1.720 
Hava Temizleyici 5 
İndirim 288 
Kahvaltı Takımı 482 
Kahve Makinesi 3.585 
Katı Meyve Sıkacağı 49 
Kek Kalıbı 147 
Kepçe 22 
Kesme Tahtası 92 
Kettle 145 
Kupa 94 
Mikser 131 
Mutfak Robotu 482 
Narenciye Sıkacağı 23 
Pasta Takımı 67 Pizza Makinesi 56 
Rende 20 
Robot Süpürge 358 
Rondo 34 
Sahan 142 
Saklama Kabı 90 Semaver 16 
Servis Seti 72 
Supla 10 
Sürahi 32 
Tabak 582 
Tava 740 
Tencere 1.590 
Tencere Seti 2.965 
Termos 475 
Tost Makinesi 711 
Tuzluk 20 
Ütü 59 
Waffle Makinesi 84 
Yağdanlık 13 
Yemek Takımı 2.607 
Yorumlar