to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Hamur Yoğurma Makinesi Sorunu
Sivas İvapark AVM Karaca Şubesinden aldığım Multichef Artisan model hamur yoğurma makinesi, çiğköfte yoğururken kendi kendine durdu ve çalışmıyor. En fazla 4-5 kere kullandığımız makinenin bu şekilde bir mağduriyet yaratması, Karaca markasına olan itimatımızı zedelemiştir. Oluşan mağduriyetin marka tarafından bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Karaca müşteri Hizmetlerinden Nermin Hanım aradı ve ürünümü incelemek adına ücretsiz bir şekilde servise kargolamam gerektiğini ve iade/değişim talebimin takipçisi olacaklarını belirttiler.
Şikayetimle ilgili tarafıma 21 Nisan'da gelen mesajda 7 gün içinde iade/değişim için ürünü kargolamam gerektiği belirtilmişti fakat sağlık sorunları sebebiyle şehir dışında olduğum için kargolama işlemini gerçekleştiremedim. İlgili taleple ilgili yeniden bir kargo kodu rica ediyorum yetkililerden.
