Karaca Züccaciye kısmından yaptığım online alışverişler sağlam ve korunaklı bir şekilde gelirken Deep Blue yemek takımı ürünlerinin dış koli üzerindeki fatura bilgisi parçalanmış bir şekilde teslim edildi koli içerisi açıldığında ise içerisindeki tabakların yer aldığı kolilerin kapakları acil bir şe...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

6047682 sipariş kodu ile Karaca'dan Bio Granit tencere seti aldım. 16 cm tencere yamuk çıktı 26 cm tencerenin kapak kulpu kırıktı. Müşteri Hizmetleri kırık parça istenemeyeceğini iade etmemi söyledi.  1156145048 iade koduyla 27.05 2020 tarihinde iade etmemize rağmen ne paramız iade edildi ne de müş...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ben evlilik paketi aldım 6 bin TL'ye ve elektronik aletleri hepsi bozuldu 7 ay oldu ve çaycı makine tost makinesi çelik tencere seti ve granit tutucuları kapakların tutucuları hepsi kötü cıktı gerçekten sizden Karaca'dan aldığıma pişman oldum hakkımı helal etmiyorum ve bana geri dönüş sağlanmıyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Karaca'dan çaydanlık ve Emsan dan kek kalıbı sipariş verdim. Ürünler geldiğinde defoluydu. Kek kalıbında çizikler vardı. Neyse kalıptır iade etmeyeyim dedim. Kek denedim yapıştı ve çıkmadı. Döküm olduğu yazıyor ama asla döküm gibi değil. Markasız olan kalıplara bile yapışmıyor. Çaydanlık deseniz o d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kendilerinden sipariş verdiğim ürün geldiğinde kapağı kırıktı. Kırık parça talep formu oluşturarak ürünü değişimini talep ettim. İşleme alındığı söylendi ama bir hafta oldu hala dönüş sağlanmadı. İade süresi 14 gün olan ürünü değiştirip değiştirmeyeceklerini söyleseler ona göre iade işlemimi gerçekl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Karaca merlot 8 parça çelik tencere setini aldım. Ama 20 cm tencerenin kapağı kırık geldi. Kırık parça ürün talep formu doldurdum. Mail yolu ile talebime yedek parça temini yapılmamaktadır diye dönüş sağladılar. Müşteri hizmetlerini aradım ama yardımcı olacak bir arkadaş ile görüşemiyoruz.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Dün elime ulaşmış olan Royal peacock 5'li seramik kahvaltılığın kapağı iki köşesinden kırık bir haldedir. Kapak tamamen kullanılamaz durumdadır. Kırık parça talep formu kesinlikle çalışmamaktadır ve müşteri hizmetlerine de ulaşılamamaktadır. Karaca mağazalarından yaptığım alışverişlerde iade ya da k...Devamını oku

6374902 sipariş koduyla Karaca medrona 7'li baharat takımı siparişi verdim gelen üründe bir büyük kavanoz kapağında kırık vardı kırık parça talebinde bulundum iki gün içinde size dönüş yapacağız dediler geri dönen de olmadı. Başka ürünler de almıştım onlarda da aynı sıkıntı olmaz umarım bir an önce ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Karacanın online sitesinden 6142467 sipariş numarasıyla almış olduğum 7 parça granit setin bir parçası yamuk olduğundan kapağı oturmadı üstüne. Müşteri hizmetleriyle konuşup sadece bu parçayı değiştireyim dediğimde mümkün olmadığını hepsinin iade edileceğini söylediler. İade etmek istediğinde de yer...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

İnternetten granit takımı aldık. Kapaklardan biri hatalı geldi. Mail attık yedek parça tedarik edilemediği söylendi. Kargo ile geri yollamamız istendi. Kargo ödemesini de biz yapacakmışız. Ben de yıllardır kurumsal bir firma da çalışırım müşterisine bu şekilde yaklaşım hiç görmedim. Şaka gibisiniz.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Trendyol sitesinden 399248357 sipariş numarası ile “Perfect Gray 4+6 litre Düdüklü“ seti satın aldım. Ürün 1 defa kullanıldıktan sonra her 2 tencerede de kullanılan düdüklü kapağının üst plastik kısmı ile Çelik kısım arası açıldı, pişirme esnasında dışarıya su ve hava veriyor. Sorun sebebi ile ürünü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Karaca internet sitesinden Anneler Günü için Dark silver bio granit tencere seti ve set dışında gril tava ve krep tavası sipariş ettim ürünler bugün elime ulaştı ve ürünlerin 3 tanesi üretim hatasıyla geldi. Gril tava ve krep tavası yamuk bir şekilde geldi 26 cm karnıyarık tencerenin de kapağı oturm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bir ay önce karaca.com' dan biodaimond power tencere seti aldım ama tencerelerin birinin kapağının kulpu ile bağlantısını sağlayacak olan vida çıkmadı.  Bunu kendilerine ilettiğimdeyse vidanın temininin sağlanamayacağını ve bu yüzden bana 20₺' lik bir hediye çeki yollamayı teklif ettiler. Hem hatal...Devamını oku

  • - Görüntüleme

23/05'te Karaca web sitesi üzerinden çatal bıçak seti, tencere takımı ve birkaç parça ürün daha aldım. 28/05 de kaşık çatal seti sorunsuz olarak tarafıma teslim edildi. 01/06'da ise Bio Granit 7 parça Black Gold tencere seti anneme teslim edildi. Annem kapaklardan birinin kırık olduğunu söyledi. 3 s...Devamını oku

Karaca'dan 7 li set aldık ne sitesinde iade çalışıyor ne de başka bir şey internet sitesine giriyorsun iade yeri çalışmıyor telesekreteri arıyorsun iade için 3 e tıklıyorsun 14 gün içinde yap diyor hat kesiliyor 300 liraya set aldık tava yamuk tencere yamuk kapak oturmuyor ne yapacağımı bilmiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi