to read complaints and reviews, or file yours. 
27.12.2023 tarihinde Karaca Online üzerinden satın aldığım Karaca Hatır Hüp kahve makinesiyle ilgili 19 Eylül 2025’ten beri sorun yaşıyorum. Ürün ilk günden beri kahveyi sürekli yakıyor. Bu nedenle ürünü iki kez servise gönderdim. İlk gönderimde sorun giderildiği söylendi ancak değişen bir şey olmadı. İkinci kez gönderdiğimde ise hem sorun devam etti hem de ürünün kulpu kırık şekilde tarafıma teslim edildi.
Ayrıca, garanti kapsamındaki ürünlerin arızasının 10 iş günü içinde giderilmemesi durumunda, benzer özelliklere sahip başka bir ürünün geçici olarak tahsis edilmesi gerektiğini hem yetkili servise hem de müşteri hizmetlerine defalarca ilettim. Ancak bana, 20 iş günü beklemem ve sorun devam ederse tekrar aramam gerektiği söylendi. Şu ana kadar bu konuda hiçbir çözüm sunulmadı.
Ürünüm hâlâ garanti kapsamında ve toplamda 985,38₺ ödeme yaptım. Talep numaram: srv 903558S0Q3R. Tüm bu yaşananlar nedeniyle ürün değişimi ve yasal olarak belirtilen geçici ürün tahsisi hakkımın yerine getirilmesini talep ediyorum.
Karaca Hups Hatır model kahve makinesini yaklaşık 2 yıl önce Karaca’nın internet mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana sürekli kırmızı alarm veriyor ve kahve yapmıyor. Şimdiye kadar iki kez servise gönderdim, her seferinde “yapıldı” diyerek geri gönderdiler ancak aynı arıza tekrar e...
Karaca dan aldığımız Karaca hatır hüp kahve makinemizi köpük oluşturmama, makinenin takılı kalması, kahveyi kaynatmadan hazırlaması gibi sebeplerle 3 defa servise yolladım. 11.12.2024 tarihinde SRV-374151-v6s9r ile başlayan servis talebimiz bugün3. Gönderişimize rağmen halen sonuçlanamamıştır. Biz y...
Aralık 2024’te Karaca Hatır Hüp kahve makinesi satın aldım. Makineyi genellikle her gün bir defa kullanıyorum. Ancak son 4 aydır, cihaz çalıştıktan kısa bir süre sonra kendiliğinden kapanıyor ve bu sorun belli aralıklarla tekrarlıyor. Bu nedenle makinem toplamda üç kez Ordu/Altınordu Karaca yetkili ...
Karaca'dan Trendyol üzerinden aldığım Hatır Hüp model kahve makinesi ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. İlk satın aldığım ürün yaklaşık 3 ay içinde kahveyi çok pişirip yakmaya, içilemeyecek derecede yanık ve acı yapmaya başladı. Şikayetvar üzerinden yaptığım başvuru sonucunda, arızalı ürün iade a...
Aralık 2024 tarihinde çeyiz için alınan Karaca Hatır Barista Türk kahve makinesi, pişirmeme, köpürtmeme ve otomatik olarak durdurmama gibi sorunlar nedeniyle Şubat 2025 tarihinde garantiye gönderildi. Değişim yapılan ürün Mart ayında elime ulaştı; ancak sıfır olarak gelen üründe yine aynı sorunlar v...
Airfryer 796 
Baharatlık 100 
Bardak 277 
Bıçak 490 
Blender 460 
Blender Seti 273 
Cezve 91 
Çatal 276 
Çatal Bıçak Takımı 423 
Çay Seti 91 
Çaycı 2.751 
Çaydanlık 677 
Çerezlik 30 
Çeyiz Seti 634 
Dikey Süpürge 398 
Düdüklü Tencere 1.004 
Ekmek Kutusu 15 
Ekmek Yapma Makinesi 116 
Elektrikli Cezve 23 
Elektrikli Süpürge 351 
Fırın 31 
Fincan 789 
Hamur Yoğurma Makinesi 1.723 
Hava Temizleyici 5 
İndirim 288 
Kahvaltı Takımı 481 
Kahve Makinesi 3.584 
Katı Meyve Sıkacağı 49 
Kek Kalıbı 147 
Kepçe 22 
Kesme Tahtası 92 
Kettle 145 
Kupa 93 
Mikser 131 
Mutfak Robotu 483 
Narenciye Sıkacağı 23 
Pasta Takımı 67 Pizza Makinesi 56 
Rende 20 
Robot Süpürge 357 
Rondo 34 
Sahan 141 
Saklama Kabı 91 Semaver 16 
Servis Seti 72 
Supla 10 
Sürahi 32 
Tabak 582 
Tava 739 
Tencere 1.588 
Tencere Seti 2.963 
Termos 472 
Tost Makinesi 712 
Tuzluk 20 
Ütü 59 
Waffle Makinesi 84 
Yağdanlık 13 
Yemek Takımı 2.607
Yorumlar