to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Kasım tarihinde Karaca.com üzerinden verdiğim 92714904 numaralı siparişimde yer alan toplam 6 ürünü aynı kolide iade ettim. Diğer 4 ürünün iadesi sorunsuz şekilde yapılırken, Rory 11 cm çerezlik ve Rory 25 cm kayık tabak ürünlerinin ücret iadesi hala gerçekleşmedi. Her iki ürün de sistem üzerinde “iade edilmiş” olarak değil, sadece “teslim edilmiş” olarak görünüyor ve bu nedenle iade işlemleri tamamlanmadı.
Ayrıca, bu iki ürünle ilgili olarak ne ücret iadesi yapılıyor ne de ürünler tarafıma geri gönderiliyor. Yani hem ürünlerimden hem de ücretimden mağdur oldum.
Bu süreçte Karaca müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçtim. Her defasında tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi, ancak herhangi bir sonuç alamadım ve toplamda 198 TL tutarındaki ücret iadesi gerçekleşmedi.
İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve her iki ürün için ödediğim ücretin bir an önce hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Karaca uygulamasından 91380957 numaralı siparişimle Carmen Perla 20 cm kayık tabak satın aldım. Ürün elime 2 Ağustos’ta ulaştı ve tüm tabaklar kırık olduğu için iade işlemi başlattım. Ücreti banka kartımla ödemiştim. 11 Ağustos’ta tarafıma “para iadeniz yapılmıştır” şeklinde mesaj geldi. Ancak iade ...
6 Eylül’de Karaca online mağazasından termos siparişi verdim. Sipariş verirken ücretim hemen çekildi fakat sistemde siparişim oluşmadı. İki gün boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmem sonucunda 8 Eylül’de siparişim oluşturuldu. Ürünün 10 Eylül’de elimde olması gerektiğini özellikle belirtme...
5 Kasım 2025 tarihinde Karaca.com üzerinden aldığım 12 ürünün 9 tanesini, tarafıma gönderilen kargo kutusunda tek tek sayarak ve emin olarak iade ettim. Ancak bu 9 üründen 3’ünün ücret iadesi yapılmadı. Başta “bu ürünler için iade kodu oluşturmamışsınız” denildi, oysa iade kodlarını oluşturduğuma da...
24 Ağustos’ta Karaca online mağazasından Homend Gold 4’lü elektrikli çeyiz seti siparişi verdim (Sipariş No: 916***48). Ürünün teslimatıyla ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Kargo sürecinde ürünüm sitede “iade” olarak görünüyordu. Müşteri hizmetlerini aradığımda, evde olmadığım için teslim edilemediğin...
12.09.2025 tarihinde Karaca'nın online sitesinden 5099 TL tutarında tencere ve çay makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 91849026). Ancak ürünler, Forum İstanbul Karaca mağazasına gittiğimde teslim edilmedi; mağaza çalışanları ürünlerin geç teslim edileceğini belirtti. Bunun üzerine mağazadan farklı...
Airfryer 791 
Baharatlık 102 
Bardak 278 
Bıçak 490 
Blender 460 
Blender Seti 275 
Cezve 90 
Çatal 272 
Çatal Bıçak Takımı 420 
Çay Seti 91 
Çaycı 2.760 
Çaydanlık 668 
Çerezlik 30 
Çeyiz Seti 628 
Dikey Süpürge 397 
Düdüklü Tencere 1.000 
Ekmek Kutusu 15 
Ekmek Yapma Makinesi 117 
Elektrikli Cezve 23 
Elektrikli Süpürge 355 
Fırın 31 
Fincan 785 
Hamur Yoğurma Makinesi 1.722 
Hava Temizleyici 5 
İndirim 289 
Kahvaltı Takımı 478 
Kahve Makinesi 3.577 
Katı Meyve Sıkacağı 49 
Kek Kalıbı 146 
Kepçe 21 
Kesme Tahtası 92 
Kettle 144 
Kupa 95 
Mikser 133 
Mutfak Robotu 483 
Narenciye Sıkacağı 23 
Pasta Takımı 67 Pizza Makinesi 57 
Rende 21 
Robot Süpürge 356 
Rondo 34 
Sahan 141 
Saklama Kabı 92 Semaver 16 
Servis Seti 72 
Supla 9 
Sürahi 32 
Tabak 582 
Tava 737 
Tencere 1.588 
Tencere Seti 2.961 
Termos 473 
Tost Makinesi 711 
Tuzluk 20 
Ütü 60 
Waffle Makinesi 84 
Yağdanlık 13 
Yemek Takımı 2.607 
Yorumlar