Eksik Çatal Parçası İçin Uzun Süredir Çözüm Bulunamıyor

Marmara Forum Karaca mağazasından yaklaşık 2 ay önce aldığım çatal bıçak takımı hala gönderilmedi. Gönderilmediğini belirtmek üzere iletişime geçtiğimde ürünün stoklarında olmadığını ileteceklerini belirttiler. Halbuki aldığımız gün ürünün stokta olduğunu söylemişlerdi. Akabinde haftalarca beklememe...

2,5 ay önce Karaca mağazasından almış olduğum 84 parça çatal bıçak kaşık setini evime kargo ile gönderildi. Her bir parçadan 1 adet eksik olacak şekilde gönderildi. 2,5 ay süresinde 5 defa mağazayı arayıp-gitmemize rağmen hiçbir şekilde setin eksik parçaları tamamlanmadı. Bugün ise yedek parça olara...

Öncelikle merhabalar. Daha önce Karaca adlı markadan (Nil Serisi) 84 parça çatal bıçak takımı aldım. Bunu bana satarken marka var olduğu sürece parça garantisi var eksik parçaları ücret karşılığına tamamlayabilirsiniz dendi. Bende köklü bir firma olduğunu düşünerek alışverişlerimi yaptım. Fakat gitt...

Karaca internet sitesinden çatal bıçak takımı sipariş verdim. Mağazadan teslim alınmak üzere üstünden 1 ay geçti hala hazırlanıyor. gözüküyor. Bir bilgi alamıyorum. Dönüş sağlanmıyor. Müşteri temsilcileriyle görüşmeme istinaden hala dönüş alamıyorum...:322

Karaca Melia Kaşık Çatal Bıçak takımını Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürün eksik bir çatal ile gönderilmiş. Ürünün eksik gönderilmesine rağmen hatalarını kabul etmiyorlar ve 'eksik çatalı Karaca firması olarak temin edemiyoruz' şeklinde geri dönüş yapıyorlar. Bu durum kabul edilemez. Küçük fi...