Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Defalarca Arızalanan Çay Makinem İçin Ürün Değişimi Talebim Reddedildi

16 Ağustos 20:19
152
Hasan'ın Teşekkür Mesajı
“Karaca Müşteri temsilcisi tarafından bizzat aranarak durum hakkında bilgilendirilmem sağlandı. Arıza ürünüm garanti kapsamında sıfır ürün ile değiştirildi. Karaca gibi güvenilir bir markaya yakışan yapıldı. Bu markayı tercih etmeye devam edeceğim. Teşekkürler...”

2023 Aralık ayında Aydın Forum Karaca Mağazası’ndan aldığım Konuşan Çay Demleme Makinesi, normal kullanımda çeşitli arızalar vermeye başladı. Toplamda 4 kez servise göndermek zorunda kaldım ve bu arızaların 2’si aynı sorundan kaynaklandı. Şu anda ürün Aydın serviste bulunuyor (Servis Kayıt No: SRV-839430-X9G5Z).

Her defasında garanti kapsamında tamir yapıldı, ancak benzer sorunlar tekrar etmeye devam etti. Ürün değişimi talebim ise müşteri hizmetleri tarafından kabul edilmedi ve yalnızca tamir seçeneği sunuldu.

Sürekli arızalanan bir ürünün değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Hasan
08 Eylül 17:06

Karaca Müşteri temsilcisi tarafından bizzat aranarak durum hakkında bilgilendirilmem sağlandı. Arıza ürünüm garanti kapsamında sıfır ürün ile değiştirildi. Karaca gibi güvenilir bir markaya yakışan yapıldı. Bu markayı tercih etmeye devam edeceğim. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Karaca 4 İn 1 Konuşan Çaycı Sürekli Arızalanıyor, Para İadesi Talep Ediyorum

20 Eylül 17:06
1.554
1
Naci sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Züccaciye Çay Makinesi Garanti Süresi Ve Servis Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

20 Ağustos 19:51
1.086

Konuşan Çay Makinesi Arızası Ve Servis Mağduriyeti

28 Temmuz 21:01
1.452
Benzer Şikayet Yaz
Karaca Züccaciye Kategorileri