to read complaints and reviews, or file yours. 
22/11/2025 tarihinde Karaca Düzce şubesinden yaptığım alışverişte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Mağazadan aldığım ürünleri sonrasında Karaca’nın kendi internet sitesinde 19.996 TL kampanya fiyatı ile gördüm, ancak aynı ürün grubunu mağaza bana 49.000 TL’ye satmıştır. İnternette satılan 19.996 TL’lik...
27.09.2025 tarihinde Karaca’nın kendi internet sitesinden aldığım Catell su ısıtıcısının dış kısmındaki boyalar, ürünü kullandıktan yaklaşık 4 ay sonra atmaya başladı. Garanti kapsamında olduğu için 1 Ekim’de SRV-919186-HOV9T takip numarasıyla teknik servise gönderdim. Ancak o tarihten bu yana taraf...
Aralık 2024 tarihinde çeyiz için alınan Karaca Hatır Barista Türk kahve makinesi, pişirmeme, köpürtmeme ve otomatik olarak durdurmama gibi sorunlar nedeniyle Şubat 2025 tarihinde garantiye gönderildi. Değişim yapılan ürün Mart ayında elime ulaştı; ancak sıfır olarak gelen üründe yine aynı sorunlar v...
2023 Eylül gibi Karaca uygulamasında 1 alana 1 bedava kampanyasıyla yaklaşık 20.000 TL civarı alışveriş yaptım. Akabinde yapmış olduğum alışveriş tutarından dolayı hesabımı bloke ettiler. Uygulama e-posta/ telefon ve şifrem ile giriş yapamadım. Alışveriş yaparken belli bir tutarda alışveriş yapabild...
Karaca uygulaması üzerinden beş taksitli bir şekilde almış olduğum çeyiz seti defolu geldiği için iade etmek durumunda kaldım. Yapmış olduğum iadenin para iadesi taksit taksit tarafıma yansıtılıyor. İlgili bankamla görüştüğümde bunun Karaca ile ilgili olduğu para iadesinin referans numarası ile deği...
Karacanın mobil uygulaması üzerinden çeyiz seti paketini sipariş verdim. Kahvaltı takımında kaselerden bir tanesinin içinde çatlak diğerinin de şekil bozukluğu vardı. Servise göndermek için talep oluşturdum. İlgili servise gönderdim. Ürün incelendi ve bana tekrar kargo gönderdiler. Gelen kargo benim...
Karaca Home uygulaması üzerinden çeyiz alışverişi yaptım, uygulama ödeme ekranın taksit sayısı çıktı ve onu seçtim Yapı Kredi kredi kartım için, daha sonra baktığımda ise tek çekim olarak çekimin yapıldığını gördüm. Mağdur oldum, müşteri hizmetleri yardımcı olamadıklarını iletti. Acil olarak mağduri...
Karaca mobil uygulamasından toplu olarak çeyiz alışverişi yaptım. Aldığım kahvaltı setinin bir adet tabağı kırık bir şekilde konulmuş. İçinde parça yoktu bu demektir ki içine o şekilde konulmuş. Günlerdir telefon ve canlı konuşma sistemi ile görüşüyorum hiçbir çözüm yolu sunulmadı. Üstelik satarken ...
Airfryer 796 
Baharatlık 100 
Bardak 277 
Bıçak 490 
Blender 460 
Blender Seti 273 
Cezve 91 
Çatal 276 
Çatal Bıçak Takımı 423 
Çay Seti 91 
Çaycı 2.751 
Çaydanlık 677 
Çerezlik 30 
Çeyiz Seti 634 
Dikey Süpürge 398 
Düdüklü Tencere 1.004 
Ekmek Kutusu 15 
Ekmek Yapma Makinesi 116 
Elektrikli Cezve 23 
Elektrikli Süpürge 351 
Fırın 31 
Fincan 789 
Hamur Yoğurma Makinesi 1.723 
Hava Temizleyici 5 
İndirim 288 
Kahvaltı Takımı 481 
Kahve Makinesi 3.584 
Katı Meyve Sıkacağı 49 
Kek Kalıbı 147 
Kepçe 22 
Kesme Tahtası 92 
Kettle 145 
Kupa 93 
Mikser 131 
Mutfak Robotu 483 
Narenciye Sıkacağı 23 
Pasta Takımı 67 Pizza Makinesi 56 
Rende 20 
Robot Süpürge 357 
Rondo 34 
Sahan 141 
Saklama Kabı 91 Semaver 16 
Servis Seti 72 
Supla 10 
Sürahi 32 
Tabak 582 
Tava 739 
Tencere 1.588 
Tencere Seti 2.963 
Termos 472 
Tost Makinesi 712 
Tuzluk 20 
Ütü 59 
Waffle Makinesi 84 
Yağdanlık 13 
Yemek Takımı 2.607 Karaca Züccaciye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.