Karaca Züccaciye Çaycı karaca whatsapp

09 Mayıs 2025 tarihinde Karaca müşteri hizmetlerinin yönlendirdiği yetkili servise Çaycı teaX1 modeli ürünümü, sıcak tutma seviyesi çalışmadığı için bıraktım. 05 Haziran tarihinde yetkili servis ürünü merkez servise yönlendirdi. Tam o gün Karaca, ürünün kargo işleminin başladığı bilgisini ilettiğind...

03.05.2024 tarihinde Karaca Isparta Star mekanik servisine bıraktığım ürün, yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen 'parça gelmedi' bahanesiyle tamir edilememiştir. Yasal tamir süresi olan 20 iş gününü aşmış bulunmaktayız. İki defa servise, dört-beş defa Karaca çağrı merkezine ve WhatsApp hattına yazmama r...

Karaca Cepa AVM mağazasından bir çay makinesi satın aldım. Satın alalı 1 ay olmamışken saplarında bulunan renklerin solması sebebiyle yaklaşık 2 hafta önce para iadesi talebiyle garanti incelemesine gönderdik. Pazar günü para iadesi onaylandı; ancak, fatura ibraz edilmesi istendi. Müşteri hizmetleri...

Sipariş Numarası: 374957518 29.01.2024 tarihinde almış olduğum ürünü aldığım anda test amaçlı açtım ve arızalı olduğunu fark ettim. İade veya değişim talebinde bulundum ancak bir aydır bu süreçle uğraşıyorum. Homend ile iletişime geçtim, ardından Karaca Home WhatsApp hattına yazdım ancak geri dönüş ...

Karaca'dan aldığım çay makinesi bozuldu ve ben uygulama üzerinden talep oluşturdum, kargoyla gönderdim. Talep oluştururken faturamın kaybolduğunu belirttim. Ürün ellerine ulaştığında WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçip tekrar fatura sordular. Gönderirken kaybettiğimi belirttiğimi söyledim ve ...

Hediye olarak gelen çaycı su kaçırdığı için servise bıraktım, servis bir şey yok deyip ürünü geri verdi. Sonra aynı sorunu video çekerek servise bıraktım, tamiri olmayacağını için merkeze gönderecekler ve yeni ürün gönderimi olacak diye bilgi verdiler. Merkezden WhatsApp üzerinden mesaj geldi, ürün ...

Hepsiburada üzerinden Ocak ayında aldığım Karaca Çaysever robotea 3 in 1 çay makinesi geldiğinden kısa süre sonra suyu tamamen boşaltmamaya başladı. Daha sonrada ısıtma tamamen durdu. Bunun üzerine yetkili servis kanalı ile 86595 referans kaydı ile 06.10.2023 tarihinde ana servise gönderildi. Bana y...

13.03.2023 tarihinde Karaca mağazasından Karaca çay sever robotea 3 ın 1 çay makinesi Chrome adlı ürünü satın aldık. Bundan 6 ay sonra ürünün özelliklerini kullanmak istediğimizde düğmesine basınca sadece ışık yandı ve ürün devreye girmedi ve üründe arıza olduğunu anladık. Çay demleme, su kaynatma v...

Mecidiyeköy Cevahir AVM Karaca mağazasından almış olduğumuz çay robotu bozulduğu için garanti kapsamında servise gitti ve bir Karaca yetkilisi para iadesi kararı çıktı diye WhatsApp'tan mesaj attı. Mağazaya gittiğimizde iade ile ilgilenen bir hanımefendi bizi yanlış yönlendirdi ve para iadesi düşmed...

26 Nisan 2023 tarihinde Karaca'dan satın aldığım "Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 Konuşan Otomatik Cam Çay Makinesi Su Isıtıcı ve Filtre Kahve Demleme Makinesi 2500W Silver" isimli cihazı garanti süreci kapsamında 17.08.2023 tarihinde "cihazın işlevini yerine getirirken kendini kapatması"...

Yaklaşık 1 yıl önce aldığım çay makinesini açma kapama düğmesi çalışmadığı için garanti kapsamında Karaca online'dan başvuru ile servise gönderdim. Bana bir numara üzerinde WhatsApp üzerinden ürünün yapılamadığı yedek parça olmadığı, muadil ürün olmadığı için faturamı göndermek şartıyla iade yapacak...

Sorunlu ürün, değişim ve iadede garip uygulama 30 Aralık 2022'de Ankara Ankamall Karaca mağazasından almak istediğim Robotea Connect 3 in 1 Çay Makinesi Rose Gold, açılmamış paket olmadığı gerekçesiyle, sonradan Van'daki adresime gönderildi. Gelen ürünü su doldurup fişe taktım, kaynattı ama 10 dakik...