Bake XL parçaları

Karaca’dan 23/11 tarihinde aldığım Bake XL model ekmek yapma makinesi 28/11 tarihinde elime ulaştı. Üründeki lastik takoz sorunu için aynı gün, müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle İstanbul Küçükçekmece’deki servise bizzat, işimden izin alarak götürdüm. Ürünü aldığım günden beri yalnızca bu lastik...

Karaca KE-EY851 model ekmek makinesinin hamur yoğurma/aparat parçasını kaybettim ve bu aparat olmadan ürünü kullanma imkanım kalmadı. 25 Kasım’da Karaca çağrı merkezini arayarak, ücretini ödeyerek de olsa KE-EY851 modeline uygun yedek aparat talep ettiğimde, fabrikada bu aparattan hiç olmadığını ve ...

Merhaba, Karaca ev ürünleri ile ilgili şikayetim var. Eylül ayında online uygulamadan almış olduğum hamur yoğurma makinesinin demir aparatı kırıldı. Bununla ilgili uygulama üzerinden talep oluşturdum, Kütahya'daki servisten yardım istedim, müşteri hizmetlerini aradım. Fakat durum sadece şuraya evril...

Karaca Bake XL ekmek yapma makinesi için yoğurma aparatlarını temin etmek amacıyla 3 Kasım 2024 tarihinde İstanbul Ümraniye Canpark AVM Karaca mağazasına başvurdum. Ürünü 21 Ekim 2024’te Trendyol üzerinden satın aldım ve garantisi devam etmektedir. Mağaza, müşteri hizmetleri ve servis arasında yön...

Karaca internet sitesinden satın aldığım Bake XXL ekmek yapma makinesinin karıştırma aparatını temin etmek istiyorum ancak bir haftadır hem internet sitesinde hem de yetkili servislerde stoklarda bulamıyorum. Garanti süresi dolmuş olsa da bu parçanın teminiyle ilgili ciddi sıkıntı yaşıyorum ve Karac...

Karaca Bakexl ekmek yapma makinesinin merdanesine ihtiyacım var. Yaklaşık 15 gündür yedek parça talep formunu doldurup göndermeme rağmen, maillerim bana geri dönüyor ve herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Müşteri hizmetlerine hem telefon hem de WhatsApp üzerinden ulaşmayı denedim, ancak sadece otoma...

Karaca bakexl hamur karma eve ekmek yapma makinesi karıştırıcı parçası kayboldu ve parça temini hiçbir şekilde yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. WhatsApp müşteri temsilcisi hep otomatik yanıt veriyor. Mağazaya gidiyorum. Biz yedek parça temin etmiyoruz diyor. Karaca gerçekten pişmanl...

Karaca online mağazadan satın aldığım Bake XL ekmek yapma makinesinin yoğurma aparatı kayboldu. Eksik parçayı temin etmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde teknik servise yönlendirildim, ancak teknik servis depolarda dahi bu parçanın olmadığını söyledi. Ürünümün garanti kapsamında olma...

Karaca bakexl ekmek yapma makinemin iç hamur haznesi için yedek parça temin etmek üzere 1 Temmuz tarihinde müşteri hizmetlerinizle iletişime geçtim. Ancak parçanın stokta olmadığı ve daha sonra tekrar aramam gerektiği bilgisi verildi. Bu süreçte toplamda 2-3 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm; her d...

Karaca ekmek yapma makinesinin karıştırıcısı Karaca'da yok. Halen üretimde ve satışta olan bir ürünün yedek parçası nasıl elinizde olmaz, nasıl böyle bir dönüş yapabilirsiniz? Yerli marka diye tercih ettiğim bir ürünün bu şekilde yönetilmesi kabul edilemez. Ayrıca, mailde parça temini yapılsa dahi b...

Karaca'dan geçen yılın eylül ayında tencere seti aldık fakat soyulmalar başladı. Mağazayı aradık fakat tüm seti kapaklarıyla beraber getirmeniz gerekiyor diyor. Eşim geçen ay bir tane tencerenin kapağını düşürdü ve kırıldı. Elimde bir kapak eksik diye tencerelerin soyulması şikayetim için değişime v...

Karaca Bake XL Ekmek Yapma makinesi aldım. (Ürün Kodu: 000001000018219001) Resimde eksik olan hamur yoğurucu parçaları kaybettim. Muhtemelen ekmeğin içerisinde kaldı, ekmek ile birlikte çöpe gitti. Yedek parça talebinde bulunduğumda ise parça olmadığı bilgisi verildi ve talebim kapatıldı. Koca mak...