to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca mobil uygulamasından 91373455 sipariş numarasıyla satın aldığım Thermosteel model termosun ağız kısmı yapısal olarak bozuk çıktı. Ürünü bugün teslim aldım ve denediğimde, ağzınızla çekince hava ya da su geçişi olmadığını fark ettim.
Sorunla ilgili olarak Karaca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak çok zor ulaştım ve WhatsApp üzerinden en az 5 dakikada bir dönüş sağladılar. Ayrıca, 100 TL kargo ücreti ödeyerek aldığım ürünü iade etmemi ve bayiye benim götürmemi istediler. Benim böyle bir imkanım olmadığı için ürünü zaten kargoyla sipariş etmiştim. Sadece ağızlık kısmının temin edilmesini talep ettim fakat bu konuda yardımcı olmadılar.
Ürünüm garanti kapsamında ve ben sadece yeni bir ağızlık gönderilmesini istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Bütün her yere başvuracağım.
Karaca'dan Swiss Crystal Mastermaid 6 parça set aldım. Büyük boy tencerenin içinde kavlamalar oluştu. Servis talep ettim ve fotoğrafları iletmeme rağmen, sadece arızalı ürünü değil, tüm seti göndermemi istediler. Sorguladım ama telafi edeceklerini düşünerek tüm setimi gönderdim. Bugün serviste incel...
17/06/2025 tarihinde Karaca (https://www.karaca.com/) sitesinden 2.649TL değerinde Stanley termos aldım. Bolt Kargo firması 30/06/2025 tarihinde sipar...
Karaca'dan aldığım Urla 8 parça çelik tencere seti kusurlu çıktı. Ürünü Karaca'ya gönderdim, kusurlu buldular ve iade talebimi kabul ettiler. Bu alışverişi online olarak yaptım. Trendyol, paramın yatırılması için Karaca'dan kaşe ve imzalı rapor istiyor fakat Karaca bu belgeyi bana iletmiyor. Karaca,...
Karaca'dan kızım için termos siparişi verdim. Termosun kapağı iki ay içinde kırıldı. Müşteri hizmetlerine yazdım, bu konuda yardımcı olup olamayacaklarını sordum fakat olumlu bir cevap alamadım. Sağlam değil; bir yere düşünce kırılıyorsa yedek parçasını satışa sunmalısınız.
Merhaba, Karaca'dan bir düdüklü tencere aldık. Hava kaçırıyordu, garantisi bitmişti. Müşteri hizmetlerine söyledim, "Olsun, bize gönderin tamirini yapalım, ücreti ödersiniz." dediler. Tamam dedik, sağlam bir şekilde gönderdik. Düdüklü bize paramparça olarak geri geldi. 1 aydır arıyoruz müşteri hizme...
Airfryer 796 
Baharatlık 100 
Bardak 277 
Bıçak 490 
Blender 460 
Blender Seti 273 
Cezve 91 
Çatal 276 
Çatal Bıçak Takımı 423 
Çay Seti 91 
Çaycı 2.751 
Çaydanlık 677 
Çerezlik 30 
Çeyiz Seti 634 
Dikey Süpürge 398 
Düdüklü Tencere 1.004 
Ekmek Kutusu 15 
Ekmek Yapma Makinesi 116 
Elektrikli Cezve 23 
Elektrikli Süpürge 351 
Fırın 31 
Fincan 789 
Hamur Yoğurma Makinesi 1.723 
Hava Temizleyici 5 
İndirim 288 
Kahvaltı Takımı 481 
Kahve Makinesi 3.584 
Katı Meyve Sıkacağı 49 
Kek Kalıbı 147 
Kepçe 22 
Kesme Tahtası 92 
Kettle 145 
Kupa 93 
Mikser 131 
Mutfak Robotu 483 
Narenciye Sıkacağı 23 
Pasta Takımı 67 Pizza Makinesi 56 
Rende 20 
Robot Süpürge 357 
Rondo 34 
Sahan 141 
Saklama Kabı 91 Semaver 16 
Servis Seti 72 
Supla 10 
Sürahi 32 
Tabak 582 
Tava 739 
Tencere 1.588 
Tencere Seti 2.963 
Termos 472 
Tost Makinesi 712 
Tuzluk 20 
Ütü 59 
Waffle Makinesi 84 
Yağdanlık 13 
Yemek Takımı 2.607 
Yorumlar