18 Mart 2013

Karaca Züccaciye Yemek Takımımın 3 Yıkamada Desenleri Silindi ve Çatal Bıçak Takımım Küflendi!

2012 mayıs ayında Karaca dan yemek takımı x5,çatal bıçak seti ve kahvaltı seti aldım toplam 1.800 tl verdim.Eylül ayında evlendim ve toplamda 3 kez kullanmama rağmen yemek takımımdaki desenler silinmeye başladı, çatal bıçak setimdeki bazı parçalar ise küflendi. Müşteri hizmetleri ise üründen 3 kez şikayet gelmesi durumunda değişim yapabileceğini söyledi bazı parçaları değiştirdik ancak silinme diğer parçalarda oluşuyor kullandıkça. Yaşadığım şehirde Karaca mağazası yok ve ben sürekli değişim için uğraşmak zorunda bırakılıyorum.Ürünlerden tamamen soğudumKaraca beni hayal kırıklığına uğrattı hevesle aldığım ürünler mahvoldu.

Elif 200 Okunma

Cevaplar

  • Elif 19 Mart 2013

    Karaca müşteri hizmetleri aradı ve ürünleri göndermemi istediler, ürünler incelenerek tarafıma bilgi verilecekmiş, işlemin sonucu hakkında burdan bilgi paylaşımında bulunacağım

  • Karaca Züccaciye Temsilcisi19 Mart 2013

    Sayın Yetkili, Müşterimiz ile görüşülmüş olup bilgilendirmeler yapılmıştır. Gereğinin yapılmasını rica ederiz. Karaca Müşteri Hizmetleri Merkezi www.krc.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön