17 Ocak 2014

Karaca Züccaciye Yemek Takımım Kırık Parçaları Temin Edilmedi!

Kasım başında kırık gelen yemek takımı ve Emsan su takımı parçalarını Metrocity Karaca mağazasına 20446-20425 fiş numaraları ile teslim ettik. yemek takımını annem düğün hediyesi olarak almıştı. Aradan 3 ay geçti ortalıkta hala eksik parçalar yok.

Mağazanında müşteri hizmetlerininde söyledikleri yedek parçalarının olmadığı ve ne zaman geleceğinin belli olmadığı. Şuanda elimdeki sağlam parçalarda da desen hataları var, daha kırıkları alamamışken bunları da mağazaya götüremiyorum. Kısacası yemek takımını ne kullanabiliyorum, ne iade alıyorlar, ne eksik parçaları tamamlıyorlar. Güvenilir gibi gözüken ve hizmet kalitesine göre gayet pahalı olan KARACA'dan hemen sorunumu çözmelerini bekliyorum.

Gülen 260 Okunma

Cevaplar

  • Gülen 09 Nisan 2014

    uzak durulması gereken firma

  • Karaca Züccaciye Temsilcisi20 Ocak 2014

    Sayın Yetkili Müşterimiz ile görüşülmüş olup parça temini konusunda yardımcı olunabileceği bilgisi iletilmiştir. Gereğinin yapılmasını rica ederiz. Karaca Müşteri Hizmetleri Merkezi www.krc.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön