08 Haziran 2016

Karaca Züccaciye Yedek Parça!

2014 Kasım ayında 12 kişilik yemek takımı ve bardak takımı aldım. Takımı aldığım sürede 2 yıl yedek parça garantisi olduğu söylenildi. 1 yıl sonra bardağım kırıldı. 2016 Ocak ayında Metrocity AVM şubesinden talepte bulundum fakat 6 ay olmasına rağmen hala bir çözüm bulunamadı.

Kesinlikle Karaca Züccaciye'den bir daha alışveriş yapmam. Hiçbir şekilde bir çözüm sunulmuyor. Parça yok üretimden kaldırıldı deniliyor oysa ki internet satışında ürün temin edilebiliyor.

Yeşim 575 Okunma

Cevaplar

  • Yeşim 08 Haziran 2016

    Gün içerisinde müşteri temsilcisi arayarak 1 ay içerisinde ürünün temin edebileceklerini söylediler. 1 ay daha bekleyeceğiz, bakalım neler olacak.

  • Karaca Züccaciye Temsilcisi08 Haziran 2016

    Sayın Yetkili, Müşterimiz ile görüşme sağlanmış olup, parça temini konusunda gerekli bilgilendirmeler yapılarak yardımcı olunmuştur. Gereğinin yapılmasını rica ederiz. Karaca Müşteri Hizmetleri Merkezi www.krc.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön