31 Ocak 2014

Karaca Züccaciye Yanlış Ve Eksik Tencere Gönderdi.

Yaklaşık 2 ay önce kapağı bozulan düdüklü tenceremi aldığım Evkur mağazasına götürdüğümden mağazanın kapandığını Karaca Züccaciye'nin genel müdürlüğü ile irtibata geçmem gerektiği söylendi. Ben de çağrı merkezi ve genel müdürlüğüne telefonla ulaşamadığım Karaca'ya mail göndererek durumu izah ettim. Kendileri ürünü kargoyla göndermemi konuyla ilgileneceklerini ilettiler.

Aradan 1 hafta geçtikten sonra tarafıma ulaşan kargodan gelen ürünün kapağının dahi olmadığını, benim tenceremle yakından uzaktan alakası olmadığını gördüm. Bugün itibariyle gelen yanlış ürünü tarafınıza anlaşmalı olduğunuz yurt içi kargoyla gönderiyorum. Verdiğim kargo parasına mı, gelen yanlış ve eksik tencereye mi yanayım?.

Musa 144 Okunma

Cevaplar

  • Karaca Züccaciye Temsilcisi31 Ocak 2014

    Sayın Yetkili Müşterimiz ile görüşülmüş olup düdüklü tenceresinin tarafımıza gelmesi durumunda yapılan incelenme neticesinde yardımcı olunabileceği bilgisi iletilmiştir. Gereğinin yapılmasını rica ederiz. Karaca Müşteri Hizmetleri Merkezi www.krc.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön